本书的内容是在对高职院校许多专业、学生进行大量调查的基础上设置的,主要介绍普通话基础、交谈、面试、答辩、谈判、推销、竞聘演讲等口头交流与表达以及日常事务文书、行政事务文书、会议事务文书、科技事务文书、财经事务文书、宣传事务文书、规章制度等书面交流与表达的知识和技巧,培养和提高高职学生的汉语运用与表达能力和水平。
本书适合于高职院校各专业学生使用。

口头交流与表达应用能力训练
**章 普通话能力训练
**节 普通话与方言
知识讲解
一、关于普通话
二、关于方言
三、推广普通话的意义和目标
平台链接,
自主拓展
第二节 普通话语音
知识讲解
一、关于普通话声母
二、关于普通话韵母
三、关于普通话声调
能力讲解
一、普通话声母发音纠正
二、普通话韵母的纠正
三、普通话声调的纠正
平台链接
自主拓展
第三节 普通话音变
知识讲解
一、普通话的变调
二、普通话的轻声
三、普通话的儿化
四、语气词“啊”的音���
平台链接
自主拓展
第四节 普通话水平测试
知识讲解
一、普通话水平的等级划分
二、计算机辅助普通话水平
测试流程
能力讲解
一、“读单章节字词”项应试
技巧
二、“读多音节字词”项应试
技巧
三、“朗读短文”项应试技巧
四、“命题说话”项应试技巧
平台链接
自主拓展

第二章 交谈
知识讲解
一、交谈的含义和特点
二、交谈的分类与要求
三、交谈的技巧
平台链接
自主拓展

第三章 介绍与解说
**节 介绍与解说
知识讲解
一、介绍
二、解说
平台链接
自主拓展
第二节 导游口语与导游词
知识讲解
一、导游口语
二、导游词
平台链接
自主拓展

第四章 答辩与面试
**节 答辩
知识讲解
一、答辩的定义
二、毕业论文答辩的程序和目的
三、毕业论文答辩的准备工作
四、毕业论文答辩的表达技巧
平台链接
自主拓展
第二节 面试
知识讲解
一、求职与求职材料
二、面试
平台链接
自主拓展

第五章 谈判与推销
**节 谈判
知识讲解
一、谈判与谈判语言
二、谈判的过程及策略
能力讲解
一、谈判语言的重要性
二、谈判语言的一般要求
三、谈判中的语言技巧
平台链接
自主拓展
第二节 推销,
知识讲解
一、推销的概念与基本特征
二、推销语言的概念和目的
能力讲解
一、推销的过程及艺术
二、推销的语言艺术
平台链接
自主拓展

第六章 竞聘演讲
**节 谈判
知识讲解
一、演讲的定义
二、竞聘演讲的定义和特征
能力讲解
一、竞聘演讲辞的写法
二、竞聘演讲辞的写作要求
三、竞聘演讲的技巧
平台链接
自主拓展
书面交流与表达应用能力训练

第七章 日常事务文书写作
**节 专用书信写作
知识讲解
一、书信的分类
二、一般书信与专用书信的
区别
能力讲解
一、介绍信与证明信
二、感谢信与表扬信
三、慰问信和贺信
四、申请书与倡议书
五、求职信与应聘信
六、商业信函
平台链接
自主拓展
第二节 条据文书写作
知识讲解
一、条据的性质与特点
二、条据的种类
能力讲解
一、条类文书写作
二、据类文书写作
平台链接
自主拓展
第三节 告启文书写作
知识讲解
一、启事
二、海报
三、声明
能力讲解
一、启事的写作
二、海报的写作
三、声明的写作
平台链接
自主拓展
第四节 计划与总结文书写作
知识讲解
一、{十划
二、总结
能力讲解
一、计划的写作
二、总结的写作
平台链接
自主拓展

第八章 行政事务文书写作
**节 行政公文概述
知识讲解
一、公文的含义及作用
二、行政公文的种类
三、行政公文的格式
平台链接
自主拓展
第二节 决定写作
知识讲解~
一、决定的含义
二、决定的种类
能力讲解
决定的写法
平台链接
自主拓展
第三节 通知写作
知识讲解
一、通知的概念
二、通知的种类
能力讲解
通知的结构
平台链接
自主拓展
第四节 请示写作
知识讲解
一、请示的概念
二、请示的特点
三、请示和报告的异同
能力讲解
请示的写法
平台链接
自主拓展
第五节 报告写作
知识讲解
一、报告的概念
二、报告类别及功用
能力讲解
报告的写作
平台链接
自主拓展
第六节 公函写作
知识讲解
一、公函的概念
二、公函的分类
能力讲解
公函的写作
平台链接
自主拓展

第九章 会议文书写作
**节 会议筹备方案写作
知识讲解
能力讲解
会议筹备方案的写法
平台链接
自主拓展
第二节 会议通知写作
知识讲解
能力讲解
会议通知的写法
平台链接
自主拓展
第三节 会议记录写作
知识讲解
一、会议记录的含义与作用
二、会议记录的分类
能力讲解
一、会议记录的写法
二、会议记录的要求
三、会议记录的写作技巧
平台链接
自主拓展
第四节 会议讲话稿
知识讲解
一、会议讲话稿的含义、分类
二、会议讲话稿的特点
能力讲解
一、讲话稿的基本写作结构
二、讲话稿的写作注意事项
三、几种常见类型讲话稿的
写作提示
平台链接
自主拓展
第五节 开幕词与闭幕词的写作
知识讲解
一、开幕词
二、闭幕词
能力讲解
一、开幕词的写法
二、闭幕词的写法
平台链接
自主拓展
第六节 会议简报写作
知识讲解
一、会议简报的含义和分类
二、会议简报和会议纪要的
区别
三、会议简报的要求
能力讲解
一、会议简报的撰写方法
二、会议简报的写作
三、会议简报写作的注意事项
平台链接
自主拓展

第十章 财经事务文书写作
**节 市场调查与预测报告写作
知识讲解
一、市场调查报告
二、市场预测报告
能力讲解
一、市场调查报告的写作
二、市场预测报告的写作
平台链接
自主拓展
第二节 经济活动分析报告写作
知识讲解
一、经济活动分析报告的性质与
作用
二、经济活动分析报告的特点
三、经济活动分析报告的种类
能力讲解
一、经济活动分析的方法
二、经济活动分析报告的
写作结构
三、经济活动分析报告的
写作要求
平台链接
自主拓展
第三节 广告文案写作
知识讲解
一、广告的概念与特点
二、经济广告的种类
三、经济广告的作用
能力讲解
一、广告的创意
二、广告文案的写作
平台链接
自主拓展
第四节 经济合同写作
知识讲解
一、 经济合同的作用
……
第十一章 宣传文书写作
第十二章 科技文书写作
第十三章 规章制度文书写作
附录
参考文献