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管理沟通
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管理沟通

  • 作者:郭文臣
  • 出版社:清华大学出版社
  • ISBN:9787302227335
  • 出版日期:2010年06月01日
  • 页数:306
  • 定价:¥34.00
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    内容提要
    本书将管理沟通理论与实践中的经典案例、情境故事、各种沟通技能等有机地结合起来,深入浅出;注重系统性、应用性和前瞻性,比较全面展示了管理沟通的理论、技巧和发展趋势;构建了独特的管理沟通结构体系,突出了管理沟通的核心问题。
    本书适合作为普通高校工商管理类研究生和本科生特别是mba学生的教材,也可供企业管理人员和从事管理沟通研究的人士参考使用。
    文章节选
    《管理沟通》将管理沟通理论与实践中的经典案例、情境故事、各种沟通技能等有机地结合起来,深入浅出;注重系统性、应用性和前瞻性,比较全面展示了管理沟通的理论、技巧和发展趋势;构建了独特的管理沟通结构体系,突出了管理沟通的核心问题。《管理沟通》适合作为普通高校工商管理类研究生和本科生特别是MBA学生的教材,也可供企业管理人员和从事管理沟通研究的人士参考使用。
    目录
    第1章 沟通的本质与核心
    第2章 影响沟通有效性的因素
    第3章 管理沟通策略与模式
    第4章 内部沟通与团队沟通
    第5章 外部沟通与跨文化沟通
    第6章 基于语言的沟通
    第7章 基于特定情境的沟通
    第8章 管理沟通面临的挑战

    与描述相符

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