本书能够出版,源于我从小的理想——当老师。我们那个年代,上师范是实现理想的**途径,因此在高考之前,我就为此作了很多准备,如:阅读各种书籍,做大量的摘抄,坚持写日记,做课代表协助老师上台讲课……这些习惯的积淀,丰富了我作为培训师的基本技能。未能成为学校的老师是当时*大的遗憾,于是就逼着自己闯广东近10年。不料,看似离目标越来越远,*后证明却是“曲线救国”。恰恰是这段经历,成为我一生的财富,也是我作为培训师可以不断汲取的养分。

困惑篇 新手上路
刚入门时,我们几乎没有课程开发的能力,此时*困惑的问题通常是:上台紧张怎么办?如何能有效开场和结尾?遇到“刺头”学员如何处理?怎样应对不同的问题?课程时间的控制不好如何改善……而培训内容,大多是从各种途径收集相关主题的教材拼凑而成。 缘起:从现实到网络
两点之间,曲线*短——职业生涯规划
高空走钢丝——何缓解紧张情绪
龙头加凤尾——有效开场和结尾
斗智又斗勇——如何应对不同学员 成长篇 内部讲师的成长
跨越过困惑期后,大多数内部培训师认识到自己专业的不足,除了考虑如何提升专业度外,也开始思考:如何调动学员积极性?怎样把握课程、**?为什么自己精心准备的内容学员并不买账……于是,我们开始探讨:课程开发应该以课程和讲师为**,还是以学员为**? 全脑出击——如何调动学员积极性
一团乱麻——课程**掌握
收放自如——如何有效控制培训时间
班门弄斧——如何提升专业度 蜕变篇 问题树课程开发模型
走了很多弯路,遇到不少挫折后,我们开始认识到:培训是一种特殊的沟通,“投其所好”比“滔滔不绝”更有效,量身定做成为达到学以致用的*有效途径。而问题树,将我们的课程开发核心从讲师和课程转移到了学员,并利用一环扣一环的步骤和方法,帮助我们聚焦于问题,找对问题,明确对策,以此作为课程开发的基础,确保了真正适合客户的课程设计。 以终为始——题树课程开发模型
其实,你不懂我的心——培训需求诊断和调研
功夫在诗外——课程大纲确定
近距离接触——课前调查问卷
水到渠成——课程设计
从知到行——伺题树案例分享 修炼篇 职业培训师之旅
很多企业内部培训师的目标是成为职业培训师。这条路并不平坦,因为离开了自己熟悉的行业和企业,重新出发,不但要有勇气,还需要**的承受力、学习力和自我营销能力。 跑着等待——培训师的修炼
万绿丛中一点红——培训师的品牌营销
想说爱你不容易——培训管理与PDCA
永远在路上——学习力就是竞争力
附录