**部分 麦肯锡思考问题的方法
第1章 建立解决方案
与事实为友
事实是砖,它铺成通往解决方案的康庄大道,构建支撑解决方案的中流砥柱。不要畏惧事实。
在公司,我们解决问题是从事实开始的。在接手项目的**天,项目组的所有成员要对成堆的外部资料和公司的内部文献详查搜遍,收集充足的信息,以便在公司**次团队会议中阐述问题的每个部分。起草出问题的初始假设后,团队要马不停蹄地收集必要的事实(经过相应的分析),来对这一假设进行证实或证伪。
刚开始在麦肯锡工作时,收集和分析事实就是你存在的首要理由。正如一位前麦肯锡**项目经理日(senior engagementmanager,sem)所说:
拨开麦肯锡阐述其问题解决流程的华丽术语后,你就会看到麦肯锡对事实的热情,以及基于事实的细致和深入的分析。
事实对于麦肯锡的工作方法为何如此重要呢?有两个原因:**,事实弥补了直觉的缺陷(见第2章)。……