《麦肯锡意识》艾森.拉塞尔龚华燕

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出版社

机械工业出版社
ISBN

9787111292722
作者

艾森.拉塞尔龚华燕
页数

216
出版时间

2010年01月01日
定价

¥35.00
所属分类

内容提要

本书是《麦肯锡方法》的姊妹篇,在《麦肯锡方法》的基础上,作者以外部人的角色传达了麦肯锡意识,针对界定问题、设计分析内容、数据收集、解释结果、汇报、团队管理、客户管理、自我管理等不同的内容,借鉴《麦肯锡方法》此书给出了不同的解决问题的方式。书中有大量的案例分析,并有实战练习的小贴士,是一本****的修正自我职业管理的案头书。

总序(杨斌博士清华经管领导力研究**主任)
致谢
前言
第1章界定问题
结构
假设
结论
第2章设计分析内容
结论
第3章数据收集
研究策略和工具
访谈
知识管理
结论
第4章解释结果
理解数据
形成*终产品
结论
第5章汇报
结构
认可
结论
第6章团队管理
选择
沟通
联络感情
个人发展
结论
第7章客户管理
赢得客户
维护客户
巩固客户
结论
第8章自我管理
职业生活
个人生活
结论
附录a 数据收集来源
附录b 《麦肯锡方法》中的经验
附录c 实施经验