本书所提到的组织既有大型的知名组织,也有小型的、不知名的组织,学生们可以由此理解理论在不同类型组织中的应用。每章开头和结束时的案例的内容同本章的主题密切相关。每一部分结束时的星巴克公司学习伴随案例适于进行较深入的班级讨论。每章还包括了两个专栏,分别阐述五种不同的专栏主题(技术、变革、全球化、多元化和伦理)。 每章以本章概要和学习目标开始。 章末设有讨论题,激发学生间的互动练习,对本章概念进行更完整的研究。 章末的“组织行为学练习”帮助学生从课本学习过渡到现实世界的应用。 章末的案例也起到同样的作用。 章末的“自测练习”为学生提供了将本章概念应用于简短自测和诊断的机会。 “培养管理技能”练习帮助学生“自己动手”,将本章��讨论的内容付诸实际。 开篇案例、总结案例和专栏以真实的应用对本章概念进行了说明。 学习伴随案例为学生提供了从组织行为的各个关键方面讨论实际运行中的管理情境的机会。 章末的“随堂测验”为学生提供了方便的复习和研究工

中国版前言
序言
第1部分 组织行为学导论
第1章 组织行为学概述
1.1 什么是组织行为学?
1.2 组织行为学与管理过程
1.3 组织行为学与管理工作
1.4 当代组织行为学
1.5 组织行为学的背景理论
第2章 变化中的组织环境
2.1 全球化与企业经营
2.2 多元化与企业经营
2.3 技术与企业经营
2.4 伦理与公司治理
2.5 新型的雇佣关系
第1部分学习伴随案例:星巴克的成功
第2部分 组织中的个体过程
第3章 个体行为的基础
3.1 组织中的个体
3.2 人格与组织
3.3 组织中的态度
3.4 组织中的知觉
3.5 职场中的行为类型
第4章 组织中的激励
4.1 激励的本质
4.2 激励的需要理论
4.3 激励的过程理论
4.4 激励的学习理论
第5章 通过工作激励员工绩效
5.1 激励与员工绩效
5.2 组织中的工作设计
5.3 员工卷入与激励
5.4 多样化的工作安排
第6章 通过奖励激励员工绩效
6.1 目标设定与激励
6.2 组织中的绩效管理
6.3 组织中的个体奖励
6.4 奖励体系的管理
第7章 压力管理与工作一生活平衡
7.1 压力的本质
7.2 压力的个体差异
7.3 压力的一般来源
7.4 压力的后果
7.5 职场中压力的管理
7.6 工作一生活的联系
第8章 决策与问题解决
8.1 决策的本质
8.2 决策的过程
8.3 决策中的相关行为因素
8.4 创造力、问题解决与决策
第2部分学习伴随案例:星巴克公司中的个人成功
第3部分 组织中的人际过程
第9章 人际行为和群体行为的基础
9.1 组织中人际关系的本质
9.2 群