本书是教育部旅游管理专业教育教学改革项目系列教材之一。
旅游市场营销旅游管理专业的主干课程,也是旅游管理专业学生的必修课。本书共十一章,分别论述了旅游市场营销概述、旅游市场营销环境、旅游市场调研与预测、旅游市场购买行为、旅游目标市场选择与市场定位、旅游服务营销、旅游目的地营销策略、旅游饭店营销策略、旅行社营销策略、旅游景区营销策略、旅游营销活支管理等内容。本书在章节设置、内容取舍等方面,既注重体现营销理论的系统性,又力求反映学科发展和旅游管理理论的深化,尤其是别开生面地阐述了旅游的目的地、旅游饭店、旅行社、旅游景区的营销策略和方法。
本书适合各院校旅游、市场营销专业师生及旅游行业从业人员阅读参考。

**章 绪论
**节 市场营销概述
第二节 旅游市场营销概述
第三节 旅游市场营销的服务特征
典型案例
实训练习题
复习思考题
第二章 旅游市场营销环境
**节 旅游市场营销环境概述
第二节 旅游市场营销宏见环境
第三节 旅游市场营销的微观环境
第四节 旅游市场内外部环境
实训练习题
复习思考题
第三章 旅游市场调研与预测
**节 旅游市场营销信息系统
第二节 旅游市场调研
第三节 旅游市场预测
典型案例
课堂讨论
实训练习题
复习思考题
第四章 旅游市场购买行为
**节 旅游消费需求
第二节 影响旅游市场购买行为的主要因素
第三节 旅游者购买行为
第四节 ���织市场旅游购买行为
典型案例
课堂讨论题
复习思考题
第五章 旅游市场细分
**节 旅游市场概述
第二节 旅游市场细分
第三节 旅游目标市场选择
……
第六章 旅游服务营销
第七章 旅游目地营销策略
第八章 旅游饭店营销策略
第九章 旅行社营销策略
第十章 旅游景区营销策略
第十一章 旅游市场营销管理
参考文献