本书共分三大部分:**篇从理论角度构建富有创新特色的组织传播学科体系和理论模型;第二篇探讨当代组织传播中的主要现象,阐述组织传播的互动过程;第三篇描述组织传播研究的基本范式和传播实际技巧的训练方法。

前言
1 组织——象征互动过程
1.1 组织概念
1.1.1 组织是人类社会生活中*普遍的社会现象
1.1.2 组织定义
1.2 组织与传播的交会点
1.2.1 组织是个生命系统
1.2.2 组织是个学习系统
1.2.3 组织是个结构系统
1.2.4 组织是个网络系统
1.2.5 组织是个互动系统
1.2.6 组织是个象征系统
1.2.7 组织是个信息系统
1.2.8 组织是个符号系统
1.2.9 组织是个文化系统
1.2.10 组织是个谈话系统
1.2.11 组织是个媒介系统
1.2.12 组织是个传播系统
1.3 定义组织传播
1.3.1 传播学是一门学问
1.3.2 组织传播的定义
1.3.3 组织传播的特点
1.3.4 组织传播与组织动力
【经典案例】暑期见习生的遭遇
2 理论——全新管理视角
2.1 传播的基本要素
2.1.1 发送者
2.1.2 信息
2.1.3 接收者
2.1.4 组织环境
2.1.5 传播的符号
2.1.6 传播语义
2.2 传播的基本模式
2.2.1 单步式传播模式
2.2.2 两步式传播模式
2.2.3 多步式传播模式a
2.2.4 多步式传播模式b
2.2.5 网络传播模式
2.3 传播的认知理论
2.3.1 认知一致理论
2.3.2 认知选择理论
2.3.3 认知不和谐理论
2.4 传播的过程理论
2.4.1 守门人
2.4.2 议程设置
2.4.3 舆论瀑布
2.5 传播的螺旋理论
2.5.1 沉默螺旋
2.5.2 关系螺旋
2.5.3 团队螺旋
2.5.4 知识螺旋
2.5.5 演进螺旋
2.5.6 结构螺旋
2.6 关系传播理论
2.6.1 行为标准学说
2.6.2 传播分析学说
2.6.3 社会交换学说
2.6.4 关系传播模型
【经典文摘】一个典型的早晨
3 结构——组织传播的流变
4 文化——组织传播隐喻
5 环境——组织传播系统
6 战略——组织传播学派
7 管理——组织内部传播
8 联盟——组织之间传播
9 形象——组织外部传播
10 修辞——组织传播方法
参考文献
后记