本书是一本介绍电子政务基本理论、技术基础和实务运用的教材。全书较为系统地描述了电子政务的产生和发展、电子政务的技术支持、电子政务在政府政务的履行、公共服务的摊供、政府部门的信息处理和政务决策中的应用和作用等问题。本书每章配有案例分析,旨在帮助学生理解相关知识内容。

导言
**章 电子政务概述
**节 电子政务的含义和内容
第二节 电子政务的产生及其带来的影响
第三节 电子政务产生的影响
本章小结
复习与思考
案例分析:浙江的电子政务发展之路
参考文献
第二章 电子政务的发展
**节 欧美亚主要先进**的电子政务发展状况
第二节 中国电子政务发展概况
第三节 电子政务未来的发展趋势
本章小结
复习与思考
案例分析:提供更好的客户服务是电子政务的未来
参考文献
第三章 电子政务的建设和管理
**节 电子政务建设原则
第二节 电子政务建设方案
第三节 电子政务项目建设的管理
第四节 我国部分省市电子政务规划建设实施概况
本章小结
复习与思考
案例分析:威海电子政务系统建设的主要内容
参考文献
第四章 电子政务的技术支持
**节 计算机系统及网络基础
第二节 web 概述
第三节 web组件及应用
第四节 html超文本标记语言
第五节 asp动态服务器网页
第六节 数据库系统
第七节 access数据库系统
第八节 sql server 2000数据库
第九节 其他数据库系统
第十节 asp.net
第十一节 jsp语言
本章 小结
复习与思考
案例分析:政府部门人力资源管理系统开发实例
参考文献
第五章 政府办公自动化系统
**节 政府办公自动化系统概述
第二节 政府办公自动化系统的模块
第三节 我国的政府办公自动化系统建设
本章小结
复习与思考
案例分析:政府部门oa办公自动化解决方案
参考文献
第六章 电子化公共