《现代推销技巧》立足于学生的营销创新能力和实践能力的培养，在认真总结本课程教学时间的基础上，充分吸收国内外有关本学科理论研究和推销实践的新成果和新材料，对现代推销的基本理论、基本方法进行了准确的阐述。
本书是2004年武汉大学出版社出版的《推销技巧》的修订版。本次着重对**版中已经反映出来的错误之处、过时的提法和内容等进行了修订，并补充和更新了部分案例，力求教材与企业经营发展的现实更贴近，对企业实践更具有现实指导意义。

**章 导言
**节 推销与市场营销
第二节 推销学的产生与发展
第三节 推销学的研究对象和研究内容
第四节 现代推销学的研究方法
第二章 推销观念与推销要素
**节 推销观念
第二节 推销准则
第三节 推销要素
第三章 推销程序与推销形式
**节 推销职能
第二节 推销程序
第三节 推销形式
第四章 推销环境与推销工程可行性分析
**节 推销环境分析
第二节 推销工程可行性研究
第三节 推销战略
第五章 推销心理与推销模式
**节 顾客心理与推销员心理
第二节 推销方格理论
第三节 推销模式
第六章 顾客的寻找及其资格审查
**节 寻找准顾客的方法
第二节 顾客资格鉴定
第三节 潜在顾客的管理
第七章 顾客的接近准备和约见
**节 接近准备
第二节 约见顾客
第三节 接近顾客
第八章 推销洽谈
**节 推销洽谈的目标与原则
第二节 推销洽谈的方法
第三节 推销洽谈中的技巧
第九章 顾客异议的处理
**节 顾客异议的类型及其成因
第二节 顾客异议处理的原则
第三节 顾客异议的处理方法
第十章 推销成交
**节 成交及其策略
第二节 成交的方法
第三节 成交的服务与跟踪
第十一章 推销业绩评估与管理
**节 推销人员的组织与管理
第二节 客户的分析与管理
第三节 绩效评估