第1章 创新与创新能力
1.1 怎样界定创新
1.1.1 案例:亚马逊与当当网
时间1:1994年
这一年,30岁的杰夫·贝索斯有了一个令他惊讶的发现,那就是尚未成熟的互联网络的使用情况正以每年高达2300%的速度在暴增。
正如你现在看到的,一般人是使用网络,而杰夫·贝索斯却注意了网络的使用。
那时候的他正坐在曼哈顿一栋办公大楼的39层的一张计算机桌前,对网络进行探索。这个发现让他很兴奋,他预感到了什么!他开始思考:既然有这样的一种趋势,流连于网络的人越来越多,那么能否在网络空间中创造一些商机呢?
他毅然辞职了——为了这个不成形的预感!
但到底要在网络中做什么,卖什么���西,办一家什么样的公司,他对此还无清晰的思路。于是他就跑到大街上寻找灵感。
终于,在那天他看到一个书店时,一个主意浮上了他的脑海:为什么不在网上开办一家书店呢?
“亚马逊”网上书店就这样诞生了!他用世界上*长的一条河流来给它取了名字。
杰夫·贝索斯毫无争议地率先开启了电子商务的大门,并且亚马逊用自身的超速成长,**了世界商业模式的革命,也诠释了到底什么叫电子商务。
现在的亚马逊是个什么样子呢?
咱们设想一下:有这样一家书店,有十几个平方公里的面积,备有310万种以上的图书,可以接待500多万人次的顾客,这该是多大的书店啊!你要想浏览完它所有的书目,恐怕必须要开上汽车才行。
这样的设想可能让你感到吃惊,因为如此大的书店根本无法在现实中实现,然而,互联网能做到这一切,这就是亚马逊网络书店。当然,亚马逊现在不仅仅是卖书,它已经名副其实地成为了一家“百货公司”。
杰夫·贝索斯在1994年之前在做什么,他开办网上书店的启动资金从哪里来的,他又是怎样做起来的呢?有关杰夫·贝索斯的故事请看本章精彩连接。
时间2:1999年
这一年的ll月,当当网开通了。这也是一家从网络书店开始的电子商务公司,而现在则号称是全球*大的中文网上商城。换句话说,它现在的商品不仅仅是图书了,其商品种类繁多,怎么也有数十类吧。
现在很多人都愿意从当当网上购物,打折、货到付款、足不出户,而且等待时间并不算长。
当当网也很成功。
请思考
亚马逊和当当网都很成功。不过,看到这里你有没有想到一个问题:亚马逊网站作为**个真正意义上开启电子商务大门的商业模式,无疑可以称为创新,那么当当网则带有一定的借鉴性质,也可以称为创新吗?如果也算的话,那么这两种创新又怎么区分呢?
1.1.2 创新的含义
可以说,人类社会是伴随着创新而诞生和发展的。但到底什么是创新,又怎样给创新下个定义呢?
创新是指人类提供****的事物的一种活动。其中有两个关键词可以帮助我们进一步理解什么是创新。一个是“事物”,另一个是“****”。
这里的“事物”所指很广泛,既包括自然科学;也包括社会科学;上至**政权,下至百姓生活。从天文到地理,无所不有。
这里的“****”却只有一种含义,那就是“首创”。任何的创新都必须是一种首创活动。通俗地讲,首创就是**个的意思。不过这个首创因为参照对象的不同而有两种不同的含义。
**,相对于其他人或全人类来说,你是**,是首创。比如爱因斯坦发现相对论、爱迪**明电灯等。
第二,虽然相对于其他人我们不是**个,但相对于我们自己来说,是**,是首创。比如我们单位搞了一场与往年不同的新年联欢会、推行了新的工作方法、进行了某些方面的改进等。
**种情况称为“狭义的创新”,第二种情况称为“广义的创新”。按照这个定义,你是否已经可以判断出亚马逊网和当当网分别是哪种创新类型了呢?不过,需要指出的是,当当网并不是简单的模仿,他们在创建和运营中又形成了自己独特的东西,所以,已经从第二种广义创新向狭义创新转化了。
毫无疑问,虽然第二种广义创新比较简单,容易学习和掌握,但真正具有推动社会进步意义的还是**种狭义创新。
凡事先易后难,现在的创新学习更提倡从广义的创新开始!也就是说,一个人对某一问题的解决是否属于创造性的,不在于这一问题及其解决办法是否曾有别人提出过,而在于对他本人来说是不是新颖的、****的。只要我们相对于自己,有新的想法或做法、新的观念或设计、新的方法或途径,这就是创新。
例1 中小学生推理
“老师,我发现了一个新的定律……”一个孩子欢呼雀跃地告诉他的老师。
可是,孩子发现的这个“新定律”早在几百年前就已经被科学家证明了。我们不禁要问,他的“发现”算创新吗?算!
现代创新教育的方法之一就是引导学生重复前人的创新和探索过程,这种“经历”一遍的做法可以有效地促进学生创新能力的提升。
如果中、小学生根据以前学过的知识自己推导出或通过实验得出了新的定理、定律,哪怕这个定理、定律早在几百年前就已被科学家证明了,我们说这仍然是了不起的创新!
请记住,只要是相对于我们自己是新的东西,就可以看做是创新,否则就是重复。
自我训练题
按照创新的含义,你是否可以自己举几个例子?请把它随手写在下面吧!
_______________________________________
你看,创新并不难,它就在我们的日常工作和生活中!或许你已经这样做了!
1.1.3 做别人不做的事
我们之所以提倡广义创新,是为了消除创新的神秘感,消除大家对创新的畏惧心理,但并不是*终的目的。因为更有价值的创新不是相对于自己,而是相对于他人。因此下一步我们要进入狭义创新的讨论。
怎么进一步理解创新呢?让我们换个说法来看,创新其实就是:做别人不做的事!
例2 毛泽东和邓小平
伟人之所以伟大就在于他们敢于做前人不敢做的事!
毛泽东根据中国国情,勇于把马克思主义的基本原理同中国实际相结合,创造性地提出“农村包围城市,武装夺取政权”的战略,从而取得了革命的胜利。
开玩笑地说,蒋介石从美国人那里学了太多的教条,实在是低估了毛泽东的创造性。大家想想看,从成立中国共产党到在毛泽东领导下推翻三座大山、建立新中国只用了28年的时间,是多么了不起的一件事!
中国近代史的另一个伟人是邓小平。他不仅打开**,改革开放,让世界的风吹进中国,而且他提出的“社会主义也可以搞市场经济,资本主义也有计划”则带来了思想大解放,经济大发展。尤其是南巡讲话更是极大地促进了生产力的释放,充分调动了全国人民的积极性和心中的热情。当然还有大家熟悉的“一国两制”的构想,更是开创了历史先河,不仅保证了香港、澳门的稳定发展,而且成为各国解决同类问题的典范。
例3 “流汗产业”怎么比别人多赚些钱
让别人流汗就能赚到钱吗?没错,城市中随处可见的各种健身俱乐部表明了“流汗产业”已经越来越壮大。
但是,俱乐部之间为了争夺会员逐渐打起了价格战,出现了恶性竞争的势头。因为他们提供给顾客的“产品”基本没有什么差别。
怎么比别人多赚些钱呢?一定要做别人不做的事!
比如,“流汗”+“速食”,有的俱乐部已经这样做了。当然,还可以增加诸如“按摩”“美容”等内容。
未来,谁又能说那里不会成为一个家和工作地点之外的、更好的第三空间呢?
例4 王永庆卖米
2008年5月12日,汶川发生特大地震。灾情牵动了全国人民的心,也牵动了台湾同胞和全世界华人的心。你还能想起来台湾同胞中是谁,或者哪家企业**个向灾区捐款吗?这就是**的台塑集团,捐款数额达到l亿元人民币。大家知道,台塑集团的创始人王永庆先生备受各界推崇,是令人尊敬的华人企业家,被誉为“经营之神”。
虽然现在台塑集团都是大手笔,但早年王永庆可是从卖米开始的。下面我们看看王永庆早年卖米的故事,看看他卖米和别人卖米有什么不同。
王永庆早年因家贫读不起书,只好去做买卖。16岁的王永庆从老家来到嘉义开一家米店。那时,小小的嘉义已有米店近30家,竞争非常激烈。而他的米店开办*晚,规模*小,没有任何优势。怎么办呢?怎样才能打开销路呢?
那时,所有的米店都是坐等顾客上门的,只有王永庆开始沿街去推销。那时候的台湾,农业还处在手工作业状态,由于稻谷收割与加工的技术落后,很多小石子之类的杂物很容易掺杂在米里。人们在做饭之前,都要淘好几次米,还得拣掉石子,很不方便。但大家都已见怪不怪。习以为常。
功夫不负有心人,王永庆就从这司空见惯中找到了突破口。他和两个弟弟一齐动手,一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来,然后再卖。一时间,小镇上的主妇们都说,王永庆卖的米质量好,省去了很多麻烦。这样,一传十,十传百,王永庆米店的生意日渐红火起来。
王永庆还增加了“送货上门”的服务方式,这在当时也是一项创举。更重要的是,在送货上门时,他还做了以下工作:
**,在送米上门的同时,他还总是见缝插针地做一些精心的统计。比如这户人家有几口人,每天用米量是多少,需要多长时间送一次,每次送多少,他都一一列在本子上。据此估计该户人家下次买米的时间。到时候,不等顾客上门,他就主动将相应数量的米送到他的家里。
第二,在送米的时候,王永庆还细心地为顾客擦洗米缸,记下米缸的容量,如果米缸里还有陈米,他就将旧米倒出来,把米缸擦干净,再把新米倒进去,然后将旧米放回上层,这样,陈米就不至于因存放过久而变质。王永庆这一精细的服务令顾客深受感动,赢得了很多顾客的心。
第三,王永庆还会了解顾客家发工资的日子,并记录下来,然后在他们发了工资一两天内去讨米钱。
……