**章 直销简介
**节 什么是直销
一、直销的定义
流传*广泛、*为普遍接受的定义,是由美国直销协会(ADMA,American Direct Marketing Association)做出的。
直销是一个营销的互动系统,这个系统通过使用一种或多种广告媒介来影响发生在任何地点的可测量的回应或交易。
这个概念将几个区分直销这种形式与其他的营销和传播形式的特点剥离了出来。
①一个互动的系统。与那些面对所有人都采用“同一口径”的广告相比,直销能够将顾客作为个体区隔出来,并且与他们沟通。直销还能够确保从顾客那里获得反馈,从而实现互动交流。
②一种或多种广告媒体。尽管ADMA的定义使用了广告媒体这个词,但我们认为随着直销商可以使用的媒体和工具日渐丰富,更具一般意义的“传播”这个词的蕴意,但需要更为达意。
③影响可测量的回应。这是直销的特点之一。对于直销产品或者宣传资料的回应,可能是进一步���解信息的要求,也可能是订购。无论是哪一种方式,直销商都可以捕捉到并且测量每一个顾客的回应,从而通过这种方式更有效地衡量其方案的效果。
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