《人力资源开发与管理》是在《人力资源开发与管理技术》这本教材的基础上编写的。全书共分十五章，主要内容包括人力资源开发与管理的一般规律和基本原理，组织结构设计与工作分析，人力资源规划，人员招聘，员工绩效评估，人际关系协调，企业文化的营造，人力资源战略分析等。

**章 人力资源开发与管理导论
**节 人力资源开发与管理的含义与特点
第二节 人力资源开发与管理的目标和任务
第三节 人力资源在现代管理中的战略地位和意义
第四节 人力资源管理的历史进程

第二章 人力资源开发与管理的一般规律和基本原理
**节 人事矛盾运动规律
第二节 关于人性的理论
第三节 中国古代的用人智慧
第四节 西方人力资源管理理论的沿革

第三章 组织结构设计与工作分析
**节 组织结构设计
第二节 工作分析概述
第三节 工作分析的原则与程序
第四节 工作分析中收集信息的方法

第四章 人力资源规划
**节 人力资源规划含义与意义
第二节 人力资源规划基本内容和一般程序
第三节 人力资源的需求与供给预测
第四节 人力资源规划的预算与运行控制

第五章 员工职业生涯设计管理
**节 职业生涯设计基本概念
第二节 影响职业选择的因素
第三节 职业路径
第四节 职业生涯管理的责任分工
第五节 职业生涯设计的成功与失败

第六章 人员招聘
**节 招聘决策意义、目的和原则
第二节 招聘的程序和方法
第三节 对应聘者的测试
第四节 员工录用的程序和方法

第七章 员工培训
**节 培训的意义与种类
第二节 培训计划的制订
第三节 培训对象、目标和方法
第四节 培训实施及后期管理
第五节 员工导向及转岗培训
第六节 管理人员培训和开发

第八章 员工绩效评估
**节 绩效评估体系的基础
第二节 绩效评估的方法
第三节 绩效评估的实施
第四节 评估结果的反馈以及对评估误差的纠正

第九章 员工薪酬管理
**节 薪酬概述
第二节 薪酬体系
第三节 薪资调查与薪酬制度的设计
第四节 薪酬的控制与特殊员工的薪酬管理
第五节 薪酬管理技巧

第十章 员工激励
**节 激励的作用与原则
第二节 激励的基本程序
第三节 激励的形式与技巧
第四节 激励计划与管理
第五节 激励效果评价

第十一章 人际关系协调
**节 沟通的意义
第二节 沟通机制
第三节 组织内部沟通的结构与类型
第四节 沟通的障碍
第五节 沟通技巧

第十二章 心理误区疏导
**节 常见的心理误区
第二节 心理误区效应
第三节 员工心理误区的自我化解
第四节 心理误区的疏导

第十三章 企业文化的营造
**节 企业文化理论
第二节 企业文化的内容
第三节 制约企业文化营造的因素
第四节 企业文化营造的一般程序与方法
第五节 企业文化营造实务

第十四章 团队建设
**节 团队的基本概念与特征
第二节 团队的构成要素与团队精神
第三节 团队建设的途径、原则和要点

第十五章 人力资源战略分析
**节 人力资源战略的特征及重要性
第二节 人力资源战略分析的内容
第三节 人力资源战略的制定
第四节 人力资源战略与企业战略
主要参考文献
后记