**编 媒体产品及其消费者
**章 媒体产品及其提供者
第二节 媒体产品的特征
媒体产品从对社会的影响这个宏观层面上看,具有外部性;从受众互动的中观层面上分析,它们具有非竞争性、非排他性和非穷尽性;从媒体产品消费的微观层面来看,具有过程性、非物质性和不可分离性。媒体产品的这些重要特征都有别于传统的物质产品的特性,而媒体产品的营销实际上就是从这些特点人手进行设计和执行的,因此只有充分地理解媒体产品的特性,才能有的放矢地利用其独特的优势,创造性地开展市场开拓工作。
一、媒体产品在宏观层面的特性:外部性
所谓外部性(externality)是指在买卖双方的经济交易中产生,但是不由生产者或消费者双方而由第三方承担的成本或收益。外部性产生于商品与服务的生产或消费过程中,如果商品的使用价值只由购买者本身获得,而商品的生产成本只由生产公司承担,就不存在外部性。
正面的外部性可以被称为外部收益,也就是说媒体产品的制造者能够为社会创造额外的、无法通过价格机制获得相应回报的经济效益和社会效益。例如,通过播放时事、新闻、纪录片或电影,可以使公众了解**制度、事件,洞察社会生活,获得知识和资讯,帮助他们形成对某些问题的认识,并且通过观看节目带来有益于社会的行为。而负面的外部性可以被称为外部成本。例如,电视暴力内容可能会导致儿童在长期收看之后,变得更具有攻击性,甚至导致校园暴力行为,从而增加社会上的暴力等级和对暴力的恐惧。对暴力的描绘增加了一种制片商或放映商没有承担甚至没有想到的成本——强加于作为第三方的社会的成本。
媒体产品比一般的物质产品更具有外部性,因为媒体内容会对人们的认知产生影响,进而作用于人们的态度和行为,影响人们在周围环境和其他社会成员的互动,从而为社会带来益处或害处。因此,判断某一项媒体产品是否能够带来外部利益的关键,就是看这项媒体产品是否会产生影响社会的行为,这些行为是否是为其他成员带来益处的。
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