本教材本着科学性与艺术性相结合、理论性和实用性相结合、现实性和前赡性相结合的原则,并尽可能将国外的先进理论、方法和实践经验与我国的实际需要紧密联系起来,针对工商管理和市场营销本科人才的培养目标,系统介绍了人力资源管理的理论构架,包括它的涵义、性质、特点、职能、基本内容、形成发展、环境因素、基本原理、基础理论等,同时阐述了人力资源管理的具体实务和一些重要的专题。

l.管理观念的区别 传统人事管理把人视为一种成本负担,将人当作一种“工具”,注重的是投入、使用和控制。而现代人力资源管理把人作为一种“资源”,注重产生和开发。是“工具”,你可以随意控制它、使用它,是“资源”,特别是把人作为一种资源,你就得小心保护它、引导它、开发它。难怪有学者提出:重视人的资源性的管理,并且认为21世纪的管理哲学是“只有真正解放了被管理者,才能*终解放管理者自己”。
这种观念的转变还表现在,企业在改革过程中使员工逐渐摆脱传统定势思维,即“工厂就是家”的一味依赖企业的观念。
不仅在国际上,而且在我们身边,企业的兼并、分立、破产、重组已不是新鲜、事,现代企业制度的建立更使职工认识到自己的权益。如企业破产后的再就业、员工跳槽、集体谈判、职工持企业内部股的权益保障、社会保险的实施等等新情况,正是传统的人事管理无法涉及的领域。所以,人力资源管理必然大大突破了原有的劳动人事管理的传统模式,从以往的招聘、选拔、岗位设置、培训、考评、晋升、退休养老等常规性“管人”模式,转变为“以人为本”的模式,更注重员工权益鬻保障。
2.管理**的转移 传统人事管理的特点是以“事”和“物”为**,只见“事”和“物”,不见“人”,只见某一方面,而不见人与物的整体系统性,强调“事”(物)的单一方面的静态的控制和管理,其管理的形式和目的是“控制人”;而现代人力资源管理以“人”为核心,强调一种动态的心理、意识的调节和开发,管理的根本出发点是“着眼于人”,其管理归结于人与事的系统优化,致使企业取得*佳的社会和经济效益。
从以物为**的管理,转向以人为**的管理,是人类管理史上的一个质的飞跃。企业将更加重视人力资源的开发和人力资本的投人,将想方设法提高人力资源的利用程度,从而提高企业的经济效益。
当今时代,是一个错综复杂的剧烈变革时代。知识化,信息化,w0,全球经济一体化,企业再造,企业重组,……各种创新,各种变革,风起云涌,纷至沓来。在变革大潮中,国与国之间,组织与组织之间,时而将竞争的格局推向高潮,时而将合作的大旗插上**。竞争也罢,合作也罢,归根结底都是为了**、民族或组织的生存和发展,而竞争与合作的手段,始终都取决于人才和人力资源的整体实力及素质水平。于是,人才问题,人力资源问题,成了当今时代人们共同关注的焦点和热门的话题;过去以物为**的管理正逐渐让位于以人为**的管理。
以我国而言,虽然,我们拥有世界上*多的人口,但毋庸讳言,我们并不拥有世界上*充分的人力资源。与发达**水平相比,我国人力资源的整体水平尚存在相当大的差距,而这种差距较之于技术上的差距,实在是更为可怕,更令人焦虑!然而,当前我们又不得不直接面对加入WTO之后的世界诸强的严峻挑战,又不得不担负起国内实行“两个根本转变”和“西部大开发”的历史重任。此时此际,提高我国人力资源整体水平和实力,该是一个何等重要和紧迫的课题。
正是在这种形势和背景下,我们编写了这本《人力资源管理》教材,希望它对工商管理专业人才的培养起到良好的作用。教材本着科学性与艺术性相结合、理论性和实用性相结合、现实性和前瞻性相结合的原则,尽可能将国外的先进理论、方法和实践经验与我国的实际需要紧密联系起来,并在有关章节部分,针对西部大开发的迫切需要展开了相应的研讨。我们不仅希望,此书能够成为高校工商管理专业和财经专业本科学生及研究生的适宜教材;还希望,此书能够成为各级组织中职能部门主管、人力资源的工作者以及理论研究人员所喜爱的书籍。

第1章 人力资源管理总论
1.1 人力资源概述
1.2 人力资源竹理的概念、职能和基本内容
1.3 现代人力资源管理与传统的劳动人事管理
1.4 人力资源管理与环境的关系
1.5 人力资源管理的基本原理
1.6 现代企业人力资源开发管理创新及其理论基础

第2章 职务(工作)分析与设计
2.1 职务分析概述
2.2 职务分析的方法(职务分析收集信息的方法)
2.3 职务分析的结果:岗位规范和工作说明书
2.4 职务没计(工作设计)、再设计与企业再造

第3章 人力资源战略与规划
3.1 人力资源规划概述
3.2 人力资源规划的制定原则和过程
3.3 人力资源供求预测及综合平衡
3.4 人力资源规划的实施与控制
3.5 西部大开发中的人力资源规划问题

第4章 员工的招聘与录用
4.1 员工招聘与录用概述
4.2 员工招聘与录用的渠道及技巧
4.3 员工招聘、录用的程序方法

第5章 员工培训与开发
5.1 员工培训与开发概述
5.2 企业培训开发系统
5.3 培训与开发的种类和方法
5.4 职工的职业发展
5.5 未来职工的培训与开发——学习型组织

第6章 员工的使用和管理
6.1 员工使用概述
6.2 员工使用的原则
6.3 人才管理

第7章 员工绩效考核与智能测评
7.1 绩效考核
7.2 绩效考核指标体系与标准的编制
7.3 绩效考核常见方法和问题
7.4 智能测评与员工的职业生涯

第8章 员工的激励与报酬
8.1 激励基础知识
8.2 激励理沦
8.3 与激励相关的几个重要问题
8.4 员工个人激励和团队集体激励
8.5 报酬与福利
8.6 人事调整与升迁
8.7 劳动保护与岗位**
8.8 劳动争议及处理

第9章 企业管理人才的选拔、任用、培训、开发与激励
9.1 未来的管理发展趋势及其对管理人才的新要求
9.2 我国企业界管理队伍现状与问题
9.3 如何培养造就新一代管理人才

第10章 现代企业人力资源管理诊断与评估
10.1 人力资源管理诊断与评估概述
10.2 人力资源管理诊断与评估的指标体系和标准
10.3 人力资源管理诊断与评估的实务、方法和程序

第11章 全球性人力资源管理
11.1 全球性人力资源管理的战略目标
11.2 全球性人力资源管理现状及趋势
11.3 全球性人力资源管理战略对西部地区的冲击

第12章 人力资源开发与管理现状及前景展望
12.1 当前人力资源开发与管理的理论研究现状及其走向
12.2 从全球竞争态势看我国的人力资源及其管理
12.3 我国人力资源开发与管理的发展趋势及前景展望
参考文献
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