本书编写者在参考了大量参考文献的基础上,结合自己的教学、科研、调查项目实践经验,对市场调查方法与技术教材编写进行了新的尝试。本书主要有如下特点:
1、市场调查基本方法与运用方式相结合。本书第1—9章对市场调查基本方法与技术进行了系统的介绍,在基本方法的介绍中突出了运用的条件和背景。本书第10—14章则集中介绍市场调查基本方法与技术在企业战略研究、产品研究、广告研究、价格研究和满意度研究中的运用方式。
2、市场调查理论与调查实务相结合。本书在详细介绍市场调查理论的同时,也兼顾了市场调查实操性的知识,如,调查时机的选择、市场调查项目招投标、访问过程的质量监控、数据编码录入等市场调查必须面临,而常常因为理论性不强被忽略的内容。
3、调查技术与计算机的结合。借助计算机进行调查数据分析是市场调查得以广泛应用的重要条件。本书介绍了在市场调查中*常用的SPSS、SAS、STATISTCA等三种统计分析软件的使用方法。
本书各章都有小结,对章内内容进行概括,便于教师把握教学**。同时各章还配有思考题,帮助学生通过练习加深认识。在选择思考题时,我们特别注意了新颖性和实用性,有的来自于编写

**章 市场调查总论
**节 什么是市场调查
第二节 市场调查的作用
第三节 市场调查的时机
第四节 市场调查的类型
第五节 市场调查行业的发展
第六节 市场调查行业的道德问题
小结
思考题
第二章 市场调���过程
**节 确定调查问题
第二节 设计调查方案
第三节 数据的采集
第四节 数据的处理与分析
第五节 拟写调查报告
小结
思考题
第三章 调查方案设计
**节 概述
第二节 设想方案的内容
第三节 调查方案的投标
小结
思考题
第四章 调查方法
**节 文案调研法
第二节 焦点小组访谈法
第三节 深层访谈法
第四节 德尔菲法
第五节 头脑风暴法
第六节 投影技法
第七节 观察法
第八节 实验法
第九节 面访调查
第十节 电话调查
第十一节 邮寄调查
第十二节 媒体调查
小结
思考题
第五章 问卷设计
**节 概述
第二节 问卷设计流程和技巧
第三节 量表设计
第四节 问卷测试
小结
思考题
第六章 抽样设计
第七章 调查的实施
第八章 调查资料的整理
第九章 调查资料的统计分析
第十章 战略调研
第十一章 产品调研
第十二章 广告调研
第十三章 价格调研
第十四章 满意度调研
参考文献