海尔**执行官张瑞敏先生,堪称中国企业界的“杰克·韦尔奇”。他领导下的海尔公司从一家亏损147万元的小企业成长为全球营业额达711亿元的跨国公司,被推为全球白色家电制造企业第5名,海尔有18年的时间走过了国内**企业100多年走过的历程,“海尔——Made in China”已成为当今中国企业走向国际化的一面标杆旗帜。张瑞敏也被美国《纽约时报》称为“中国商界重塑自我、迎接全球经济挑战的象征”。他领导的海尔公司所创立和提出的企业文化和管理思想,如市场链、OEC管理模式、SBU等等,已成为中国企业****的学习样本。
在《张瑞敏如是说》中,作者尽量“原汁原味”地记录了张瑞敏对海尔的企业文化、人才观、营销战略、国际化、管理模式等的思索和探求,辅之以精彩的背景介绍和理性分析。书中还**详尽披露了张瑞敏对2002年以来所遭外界质疑和非议、“后张瑞敏时代”的接班人、海尔的产权之结等敏感问题的真实心声。这是一部全面、客观了解海尔的“真经”。

序一 不用哲学看不清海尔
序二 愿海尔红旗继续飘扬
**章 有生于无——张瑞敏论海尔的企业文化
道为万物之源
海尔文化中包含了一些关键信念
海尔文化的核心:创新
内有文化,外有市场
企业文化与企业家文化
海尔词典
CEO管理法
斜坡球体定律
吃“休克鱼”
长三只眼睛
***
市场链
负债经营
源头论
SBU
管理智慧 韦尔奇词典
营销:外部的与内部的
沟通:倍增的价值
言传
符号沟通
身体力行
相信变革
企业之魂
第二章 人人是人才 ——张瑞敏论海尔的人才观
盘活企业,首先盘活人
先创**队伍,再创**产品
上下同欲者胜
热心
诚心
知心
企业是人
世界上*无价的东西是人心
管理智慧 水坑型公司和河流型公司
组织的各个层次都在思考
个案观察 通用电气的“群策群力”活动
海尔大学
个案观察 海尔大学的“儒文化”
没有培训的员工是负债
价值观念培训
实战技能培���
个人生涯培训
赛马不相马
海豚式升迁
权力分散化
授权与监督相结合
收与放的艺术
海尔是海
第三章 企业如同斜坡上的球体——张瑞敏论海尔的OEC模式
什么叫做不简单?什么叫做不容易?
从13条起步
日事日毕,日清日高
“电网”与“沙发床”
管理哲学的核心:提高素质
抓反复、反复抓
诛大为威
纪委之美
先变“硬”,才能变“软”
管理智慧 6S
建设性的工作伦理
第四章 品牌是帆——张瑞敏论海尔的品牌运营
第五章 得用户者得天下——张瑞敏论海尔的营销攻略
第六章 先谋势,后谋利——张瑞敏论海尔的竞争战略
第七章 不争而善胜——张瑞敏论海尔的核心能力
第八章 与狼共生共赢 ——张瑞敏论海尔的国际化
第九章 革自己的命——张瑞敏论海尔的流程再造
第十章 掌握“世界语”——张瑞敏论海尔的信息化
第十一章 管理就是行动——张瑞敏论海尔的领导之道
附录 发展是硬道理——张瑞敏在“20年·1000亿·世界的海尔”研讨会的讲话
“蓝狮子”的话

畅销书《海尔中国造》作者胡泳2004年*新力作:《张瑞敏如是说》。国内迄今**部全面解读和诠释海尔**执行官张瑞敏管理思想的作品,完整展示张瑞敏的思维和行动轨迹,****披露张瑞敏面对海尔诸多难题的求索历程。海尔是否是神话?张瑞敏自己怕的是什么?张瑞敏之后的海尔会怎样?张瑞敏的难解之结是什么?海尔“远征美国”是否战略有误?