第1章 怎样与领导、上司打交道
准确领悟上司的言行
和上司建立良好人际关系的途径
应对上司的小技巧
赞美上司大有学问
与上司相处的误区
第2章 怎样跟下属打交道
树立自己的威信
成功与下属沟通
应对下属批评的气度
领导的用人之术
正确行使自己的权力
好上司要知道
第3章 如何与同事打交道
做个不战而胜的新人
同事间的合作与竞争
破除同事间的不和谐
不同类型同事的应对之道
第4章 怎样与客户打交道
如何获取与接近客户
应做与不应做的
与客户打交道的技巧
销售过程中语言的运用
第5章 如何与朋友打交道
友情是两个世界的互动
充分尊重对方
把握与朋友说话的分寸
朋友并非有求必应
朋友间张弛有度
请求朋友的帮助
第6章 怎样与恋人相处
成功射出你的丘比特之箭
择偶不必十全十美
爱情要用心培养
谈情说爱小技巧
美丽的谎言
远离爱情的雷区
摆脱热恋背后的冷淡
第7章 夫妻之间怎样相处
迎接美丽的新生活
呵护共同的爱巢
婚姻生活不浪漫
追求平淡婚姻中的情趣
婚姻语录
第8章 怎样与小人打交道
认识小人
小人何以得志
与小人共事
小心小人的“雷区”
从容应对职场小人