不要这样好吗:婉言表达拒绝的艺术
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图书详情
-
出版社
-
ISBN9787504530691
-
作者
-
页数146
-
出版时间2004年04月01日
-
定价¥9.80
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所属分类
内容提要
本书是针对工作上必须坚守原则、不能凡事唯唯诺诺的人而写。这本书可以协助你,在不触怒客户、同事、部属、甚至老板的情况下,使你的沟通更加有效,并且使他人更愿意采纳你的意见。你会发现,这是一本你梦寐以求,真正好看好用的好书!
目录
开场白
与人沟通你的观点
拒绝工作负担过度
拒绝同事的要求
拒绝加班与出公差
拒绝推销
拒绝客户或顾客的要求
拒绝老板的要求
拒绝借贷与募捐
拒绝下属的要求
拒绝求职者
拒绝不当言行
拒绝讨厌鬼
拒绝不合理的要求
拒绝浪费你时间的人
拒绝办公室流氓
拒绝不可能的任务
拒绝坏点子
拒绝不当指责
拒绝,但是提供替代���案
拒绝,即使当你想要答应
与人沟通你的观点
拒绝工作负担过度
拒绝同事的要求
拒绝加班与出公差
拒绝推销
拒绝客户或顾客的要求
拒绝老板的要求
拒绝借贷与募捐
拒绝下属的要求
拒绝求职者
拒绝不当言行
拒绝讨厌鬼
拒绝不合理的要求
拒绝浪费你时间的人
拒绝办公室流氓
拒绝不可能的任务
拒绝坏点子
拒绝不当指责
拒绝,但是提供替代���案
拒绝,即使当你想要答应
编辑推荐语
“不”是一个简单的字眼,但并不容易脱口而出。婉谢而不要严拒。温和的回应总能避免直面的尴尬。合情、合理而又彬彬有礼的婉拒,不致于伤害彼此的和气或未来的合作良机。201条精练睿智的范例,帮你掌握婉拒的分寸和艺术。
科文求职问津丛书。
唯唯诺诺待人处事,误事误人误自己;明明白白表露心声,省时省力省玄机。掌握睿智的回绝,学习婉言说不!
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