本书将现代市场营销理论、方法、策略与正在迅速发展中的物流企业的具体情况相结合,阐述了物流市场营销的基本理论、方法和策略。
全书共10章,包括物流市场营销导论,物流市场分析,物流市场营销信息管理,目标市场营销,物流企业产品与定价策略,物流企业分销与促销策略,物流服务人员参与、有形展示和过程设计策略,物流市场营销战略,物流项目招投标、设计与操作,物流企业营销计划、组织与控制。主要内容涉及物流市场营销的研究对象、基本概念和方法、营销理念、物流服务模式、宏微观环境分析、顾客分析、竞争者分析、营销信息系统、市场调研与预测、市场细分、目标市场选择与市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、人员策略、有形展示策略、过程策略、网络促销、市场竞争战略、业务构成和发展战略、顾客关系管理战略、企业形象战略、质量管理战略、物��项目招标、物流项目设计与操作、营销战略规划与营销管理活动等。
本教材可作为高职高专院校、成人高等学校以及其他各类学校物流管理、市场营销等相关专业教材,也可作为物流、航运、货代等企业管理人员、市场营销人员和其他从业人员学习、培训参考用书。

第3版序
第2版序
前言
**章 物流市场营销导论
**节 市场营销概述
第二节 物流与物流市场营销特性、原则和作用
第三节 物流市场营销规划与管理过程
第四节 物流市场营销研究方法
案例分析
重要词汇
本章小结
基础练习
复习思考
实习与实训
第二章 物流市场分析
**节 物流市场营销环境一般分析
第二节 顾客分析
第三节 竞争者分析
案例分析
重要词汇
本章小结
基础练习
复习思考
实习与实训
第三章 物流市场营销信息管理
**节 物流市场营销信息系统
第二节 物流市场营销调研
第三节 物流市场营销预测
案例分析
重要词汇
本章小结
基础练习
复习思考
实习与实训
第四章 目标市场营销
**节 物流市场细分
第二节 物流目标市场选择
第三节 物流市场定位
第四节 物流市场营销组合策略
案例分析
重要词汇
本章小结
基础练习
复习思考
实习与实训
第五章 物流企业产品与定价策略
**节 物流产品组合策略
第二节 物流产品品牌策略
第三节 物流产品生命周期策略
第四节 物流产品开发策略
第五节 物流企业定价策略
案例分析
重要词汇
本章小结
基础练习
复习思考
实习与实训
第六章 物流企业分销与促销策略
第七章 物流服务人员参与、有形展示和过程设计策略
第八章 物流市场营销策略
第九章 物流项目招投标、设计与操作
第十章 物流企业营销计划、组织与控制
参考文献