前言
上篇 旅游市场营销总论
第1章 概论
**节 市场营销概念
第二节 旅游市场概念
第三节 旅游产品的特点
第四节 未来旅游市场特点及旅游产品发展
思考题
本章案例:
1.澳大利亚自然和生态旅游认证计划
2.亚洲旅游市场遍地黄金
第二章 旅游市场营销观念的演变及其发展
**节 旅游市场营销
第二节 旅游市场营销观念的演进
第三节 旅游关系营销
第四节 旅游网络营销
思考题
本章案例:青旅在线
中篇 旅游市场营销管理
第三章 旅游购买者行为分析
**节 旅游者购买行为概述
第二节 影响旅游者购买行为的因素
第三节 旅游者的购买过程
第四节 组织机构的购买行为分析
思考题
本章案例:澳大利亚出境及旅华市场特征
第四章 旅游市场营销管理
**节 旅游营销信息系统
第二节 旅游市场细分
第三节 旅游目标市场选择
第四节 旅游市场营销计划
思考题
本章案例:
1.旅游托起日本经济的明天——日本制定21世纪基础旅游振兴战略
2.“白色贵妇人”——谁能供养的世界名轮
第五章 旅���市场营销策略组合
**节 旅游产品策略
第二节 旅游产品的定价策略
第三节 旅游促销策略
第四节 旅游分销渠道策略
思考题
本章案例:新加坡旅游促进局的促销行动
下篇 旅游市场营销应用
第六章 旅游目的地营销
第七章 旅游景点营销
第八章 旅游交通营销
第九章 旅游饭店营销
第十章 旅行社营销
主要参考文献