本书以实际可用为考虑的**,希望读者能够轻松快乐地学习管理。本书不敢说具有如仙丹般的妙用,但对经理人不无补神养气之效,就算看看二百多则企业管理学说明,应已值得购买了。本书适用于管理学、企业学、企业组织与管理、企业概论、企业经营管理等课程,可依需要而选择必要章节来上。如一学期管理学的课,可教跨功能管理及管理功能两部分;一学期企业管理的课,可教跨功能管理及企业功能两部分,可依需要做适当调整。

**章 基本观念
**节 管理的定义及资源
第二节 顾**经理人
第三节 跨功能管理
第四节 管理功能
第五节 企业功能
第六节 经理人的技能及角色
第七节 管理是真善美
**部分 跨功能管理
第二章 理性决策与问题分析
**节 理性决策的定义与分类
第二节 理性决策的步骤
第三节 如何做决策
第四节 其他重要决策工具
第五节 问题分析
第六节 潜在问题分析
第三章 沟通
**节 沟通的定义与目的
第二节 人际沟通的过程
第三节 人际沟通——口语文字的沟通方式
第四节 人际沟通——非口语文字的沟通方式
第五节 组织沟通
第四章 质量与改善
**节 质量的意义及影响质量的因素
第二节 质量控制的执行
第三节 质量成本
第四节 改善
第五节 规格与标准
第六节 国际标准
第五章 成本
**节 一般成本的分类
第二节 单位成本计算方法
第三节 损益平衡分析
第四节 成本分析
第五节 降低成本的管理技术
第六章 及时交货
**节 及时化管理
第二节 物料实施计划
第三节 80/20法则及ANC管理法
第七章 策略管理
**节 策略的定义及分类
第二节 SWOT分析
第三节 公司策略
第四节 事业部策略
第五节 功能层级策略
第八章 企业文化
**节 企业文化的前提特色及作用
第二节 企业文化的类型
第三节 员工如何学习企业文化
第四节 企业文化的重新塑造
第二部分 管理功能
第三部分 企业功能