《管理学原理》立足于全球视野和多元文化,一反传统教科书抽象的理论和例证,在兼容传统管理思想精髓的同时,以学生感到有趣味和有价值的方式探索新的管理理念,形象生动地勾画出现实生活中组织的全貌,凭借实用性来吸引学生,培养他们的洞察力,并为他们提供有意义的信息,以便他们今后能够成功地“以工作来谋生”。
《管理学原理》通于管理专业本科生、研究生、MBA学生的管理学课程,也可以作为那些有兴趣研究中小型组织的价值观和发展动力的读者。

拍摄电影既是一门艺术,也是一种商业行为,还是一种团队活动,但归根结底是一场高风险的赌博。在整个摄制过程中,导演始终处于风口浪尖,他在管理着通常看来不可管理的进程。尽管有数百人参与拍摄,但是,在票房收入滚滚而来,高度紧张的**个**终于熬过去以后,影片的成致得失就全压在导演一个人的肩上了。
每部影片都是讲故事,导演必须决定故事的高潮在哪里。比如,《指环王》(Lord of theRings)的故事情节,*简单地说,就是Frodo先把戒指送给Mortor, 然后再将戒指毁坏。当导演彼得?杰克逊(Peter Jackson)意识到这点时,他便按照J.R. R. Tolkien的大众化三部曲“破译了密码”。在电影行业中,杰克逊曾经做过许多工作,如剧本、选角、化妆、场景与特技效果、灯光、摄影、配乐、剪辑(把几百万英尺长的电影胶片剪接成*终影片),等等,这一朴实而坚强的信念一直是他这些年来的工作准则 。
新工作场所
我们正昂首跨进一个崭新的时代!这个新时代与以往的任何时代都大不一样,其间*主要的差异可以用一个字来概括,那就是“变”。在当今世界所发生的一系列变革的背后所潜伏的巨大动力,包括日益全球化的压力、人们在全球范围的流动以及随之而来的多元文化主义和信息时代的飞速发展(这也许是*重要的驱动力)。我们编写本书的目的,正是要帮助广大的学生很好地把握这些变化趋势,以更好地应对新兴的世界经济的需要。而且,对于那些有兴趣去研究中小型组织的价值观和发展动力的读者来说,本书尤其具有针对性。与传统的管理学教科书不同,本书没有依赖于那些来自于公司抽象的理论和例证,因为它们只适用于身价数十亿美元的企业。相反,我们的愿景是:凭借实用性来吸引学生,培养他们的洞察力,并为他们提供有意义的信息,以便他们今后能够成功地“以工作来谋生”。为了达到这些目的,本书包含了一些有别于其他同类书籍的内容。

译者序
前言
致谢
作者简介
译者简介
**部分 绪论
第1章 管理范式的变化与学习型组织的基础
1.1 管理的定义
1.2 组织绩效
1.3 管理技能
1.4 管理的种类
1.5 中小企业和非营利性组织中的管理问题
1.6 管理与新工作场所
1.7 管理与组织
1.8 古典管理理论
第二部分 管理环境
第2章 管理环境与企业文化
2.1 外部环境
2.2 组织与环境的关系
2.3 内部环境:企业文化
2.4 环境与文化
2.5 为革新响应能力而塑造企业文化
第3章 全球化环境中的管理
3.1 无边界的世界
3.2 国际商务环境
3.3 经济环境
3.4 法律—政治环境
3.5 社会文化环境
3.6 国际贸易联盟
3.7 走向国际化
3.8 在全球化环境中的管理
第4章 管理伦理与企业的社会责任
4.1 什么是管理伦理
4.2 合乎伦理的决策原则
4.3 影响伦理抉择的因素
4.4 什么是社会责任
4.5 组织的利益相关者
4.6 可持续发展伦理与自然环境
4.7 企业社会绩效评价
4.8 企业伦理与社会责任管理
4.9 动荡年代的伦理挑战
第三部分 计划
第5章 组织目标与计划
5.1 目标与计划概览
5.2 目标与计划的目的
5.3 组织目标
5.4 有效目标的标准
5.5 计划类型与绩效
5.6 动荡环境中的计划
5.7 追求高绩效的计划
5.8 战略性思考
5.9 战略管理过程
5.10 制定经营战略
5.11 战略实施与控制
第6章 管理决策与信息技术
6.1 决策类型与问题
6.2 决策模型
6.3 决策步骤
6.4 个人决策框架
6.5 提高决策的参与度
6.6 信息技术
6.7 信息系统的种类
6.8 互联网与电子商务
6.9 信息技术的管理含义
6.10 新工作场所的信息技术发展趋势
第四部分 组织
第7章 组织结构与组织基础
7.1 纵向组织结构
7.2 部门化
7.3 横向协调的组织结构
7.4 组织结构的决定因素
第8章 创新与变革
8.1 动荡年代与多变的工作场所
8.2 有计划的组织变革模型
8.3 激发变革
8.4 实施变革
8.5 有计划的变革类型
8.6 文化/人事变革
第9章 人力资源管理与多样性
9.1 人力资源管理的战略作用
9.2 环境因素对人力资源管理的影响
9.3 职业生涯的多变性
9.4 吸引有效的劳动力
9.5 开发有效的劳动力
9.6 留住有效的劳动力
9.7 迎接多样性的挑战
9.8 重视多样性
9.9 工作场所的变化
9.10 当前关于反优先雇用行动的争论
9.11 玻璃顶棚
9.12 定义组织中的新型关系
第五部分 控制
第10章 通过管理和质量控制体系提高生产力
10.1 控制的意义
10.2 组织的控制**
10.3 反馈控制模式
10.4 控制理念的变化
10.5 生产力管理
10.6 全面质量管理
10.7 质量控制的发展趋势
10.8 动荡年代的控制体系
第六部分 领导
第11章 组织行为的基础
11.1 组织行为
11.2 态度
11.3 知觉
11.4 个性与行为
11.5 学习
11.6 压力与压力管理
第12章 组织中的领导
12.1 领导的性质
12.2 领导与管理
12.3 领导特征理论
12.4 领导行为理论
12.5 权变理论
12.6 领导变革
12.7 权力与影响力的运用
12.8 动荡年代后英雄主义式的领导
第13章 组织中的激励
13.1 激励的概念
13.2 激励的基础
13.3 满足型激励理论
13.4 过程型激励理论
13.5 强化理论
13.6 激励的工作设计
13.7 动荡年代的激励观
第14章 组织中的沟通
14.1 沟通与管理者的工作职责
14.2 人际沟通
14.3 组织沟通
14.4 动荡年代的沟通
14.5 组织沟通管理
第15章 组织中的团队
15.1 工作团队
15.2 团队类型
15.3 团队的特点
15.4 团队的发展过程
15.5 团队冲突管理
15.6 动荡环境中的团队协作
15.7 团队的本利分析
附录 部分管理者手册答案
术语表
参考文献

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变革、全球化、多元文化和信息共享等是当代社会的主要特征。《管理学原理》以管理的五大职能为架构,详细描述了当代管理的内涵,旨在帮助学生了解这些新趋势,为融入新兴的世界经济做好准备。《管理学原理》特别探讨了中小型组织的价值观和动态发展问题。与传统的管理学教材不一样,《管理学原理》没有罗列抽象的理论和只对身价数十亿美元的公司的*高管理者才适用的案例。相反,它是凭借实用性吸引读者,向他们提供洞察力和有益的信息,为他们今后“以管理谋生”奠定基础。