团队不好带？任务总是完不成？上司不满意、下属怨声载道？ 职场教练汤君健围绕目标、过程、能力和意愿四大要素，用33个典型的管理者挑战，从“管人”和“理事”两大部分、务虚和务实两个维度教你一整套带团队的方法。 它既是一本字典，遇到具体的管理挑战时，你可以去目录里查一下，找到对应的工具，然后结合你的实际情况进行实践。 它又是一个效率工具，通过方法 案例 工具 练习的结合，辅以《管理者日历》打卡，手把手带你完成从业务骨干到管理高手的成功转身。 读完这本《带团队的方法》，你会收获： 一个全新的思考方式，快速提升管理内功； 一组**实用的管理工具包，现学现用包教会； 一套典型案例的现场拆解，把理论夯实到实践里； 一张完整的知识地图，拥有全局视角。

序 言 / 1 目标篇 一、盯机会 1 向外扫描：如何跳出琐事找机会点 / 006 1.1 天时 / 008 1.2 地利 / 009 1.3 人和 / 011 1.4 知彼 / 013 2 向内盘点：如何快速找到业务** / 016 2.1 业绩盘点矩阵 / 016 2.2 业绩优先级矩阵 / 021 3 向上对齐：如何从上级战略中找机会 / 027 3.1 学会“翻译”战略 / 028 3.2 时时和上级沟通优先级排序 / 032 二、订目标 1 三个特点：如何从目标本身找方法 / 034 2 三个步骤：如何制订合理的目标 / 036 2.1 自上而下给原则 / 036 2.2 自下而上搭积木 / 037 2.3 中间差额找资源 / 040 三、定方向 1 策略选择：如何梳理目标达成路径 / 046 1.1 用策略支持目标达成 / 046 1.2 通过做取舍找策略 / 048 2 主动宣贯：如何让更多人认可你的目标 / 054 2.1 控好大方向，讲好“为什么” / 056 2.2 用好“SMART”法则，讲清“是什么” / 059 2.3 搭建“策略屋”，说清“怎么做” / 061 过程篇 一、资源 1 资源争取：如何科学地向上级要支持 / 070 1.1 什么时候要 / 071 1.2 要什么 / 073 1.3 向谁要 & 利益点 / 074 1.4 怎么用 / 076 2 资源分配：如何分好资源，化解下属之间的冲突 / 078 2.1 基于规则管理，而非基于关系管理 / 079 2.2 用量化标准解决纠纷 / 080 2.3 引入第三方仲裁机构 / 083 二、流程 1 持续优化：如何提高现有流程的效率 / 085 1.1 团队管理者要有“效率思维” / 085 1.2 流程优化三步走 / 086 2 流程清单：如何管理高频琐事 / 092 2.1 清单缺失导致绩效低下 / 092 2.2 细、准、熟、练，开发一份清单 / 095 三、绩效 1 绩效管理：如何设定合理的KPI / 100 1.1 选择合适的绩效考核工具 / 101 1.2 设定合理的考核指标 / 105 2 绩效改善：如何帮助员工持续提升绩效 / 112 2.1 4P工作法助力绩效提升 / 113 2.2 利用阶段性绩效反馈提升绩效 / 119 3 绩效突破：如何把握带队冲锋的节奏 / 122 3.1 预热期 / 123 3.2 备战期 / 124 3.3 冲锋期 / 126 能力篇 一、做好增量 1 招聘面试：如何避免看人走眼 / 133 1.1 行为面试法 / 134 1.2 提问、追问，深挖细节 / 138 2 牛人引进：如何吸引比自己**的高手 / 143 2.1 如何扩大面试基数 / 144 2.2 如何说服牛人加入你的团队 / 146 3 新人**：如何帮新员工尽快融入团队 / 151 3.1 发入职offer时 / 152 3.2 入职**天 / 153 3.3 **次阶段性工作汇报时 / 153 3.4 **次遭受挫折时 / 154 3.5 **次取得胜利时 / 156 二、盘活存量 1 组织培训：如何取得预期的培训效果 / 161 1.1 怎样选对培训方式 / 162 1.2 如何评估培训效果 / 164 2 辅导反馈：如何在工作中提升下属能力 / 171 2.1 辅导下属十六字箴言 / 171 2.2 “三二一”平衡反馈法 / 175 3 教练技术：如何提升能力没问题的下属 / 178 3.1 学会提问 / 180 3.2 注意事项 / 182 三、提升质量 1 下属考察：为什么管理层选拔不能只看绩效 / 185 1.1 考察员工就像问诊大树 / 186 1.2 如何对员工进行能力考察 / 192 2 下属评估：如何搭建人才梯队 / 196 2.1 人才盘点九宫格 / 198 2.2 两级管理制度 / 201 2.3 人才校准会 / 202 3 人才盘活：如何避免团队青黄不接 / 204 3.1 人才池：把人放在事上练 / 204 3.2 充分沟通，定期检查 / 208 意愿篇 一、收入激励 1 薪酬管理：如何应对加薪需求 / 216 1.1 四种薪酬制度对比 / 218 1.2 出现薪酬倒挂怎么办 / 220 2 奖金奖励：如何解决激励失效的问题 / 223 2.1 三类代表性岗位奖金设计方式 / 224 2.2 物质激励也要直达人心 / 229 二、发展激励 1 用人所长：为什么短板理论不适用于现代职场 / 236 1.1 扬长避短，而不要只盯着短板 / 236 1.2 三步走，发现下属的优点 / 237 2 职业规划：如何帮下属探索他的职业兴趣 / 242 2.1 员工职业发展管理 / 243 2.2 个人发展计划沟通注意事项 / 247 三、情感激励 1 团队建设：如何提升团队战斗力 / 251 1.1 朋友的团建 / 252 1.2 队友的团建 / 256 1.3 战友的团建 / 258 2 士气激发：如何提升员工士气 / 261 2.1 卖自己、卸包袱、找体感 / 262 2.2 员工稳定度清单 / 266 四、责任激励 1 立威立规：如何快速“征服”不服管的下属 / 269 1.1 快速建立个人威信 / 269 1.2 “四步法”立规矩 / 271 2 价值规范：如何避免团队价值观沦为口号 / 276 2.1 价值观是制度之外的游戏规则 / 276 2.2 从“知”和“行”两方面拉齐价值观 / 278 附录 《管理者日历》使用说明 / 283 后记 / 289