管理文秘作为由管理学与文秘学交叉而形成的一门新的文秘科学,在新时代日益受到管理者、文秘及管理学和文秘学研究者的关注。《管理文秘(第三版)》从探究管理文秘的内涵切入,立足于工作技能与沟通管理,构建以辅助决策、信息管理、公共关系管理、会议管理、办公事务管理、文书档案管理、调查研究和公文处理等为支撑的管理文秘工作体系,结合新媒体语境,提出管理文秘素养培育的目标路径和实践方法。

目录 前言 **章 管理文秘概述 1 **节 管理文秘的内涵 1 第二节 管理与文秘的关系 2 第三节 管理文秘的工作内容 3 第四节 新时代管理文秘的转变 4 第二章 管理文秘的素质要求 8 **节 角色认知 8 第二节 专业能力 10 第三节 职业形象 15 第四节 职场礼仪 20 第三章 辅助决策 26 **节 辅助决策概述 26 第二节 辅助决策路径 30 第三节 辅助决策实施 35 第四章 信息管理 39 **节 信息与信息工作 39 第二节 信息收集与传递及注意事项和要求 41 第三节 信息整理加工 44 第四节 信息的保存与保密 48 第五章 公共关系管理 54 **节 文秘公关事务管理 54 第二节 文秘沟通协调管理 66 第三节 文秘危机公关管理 73 第六章 会议管理 86 **节 会议概述 86 第二节 会议准备 90 第三节 会时工作 97 第四节 会后工作 101 第七章 办公事务管理 105 **节 接待与宴请管理 105 第二节 日程安排管理 114 第三节 通信管理 120 第八章 文书档案管理 127 **节 文书管理 127 第二节 档案管理 137 第三节 图书资料管理 150 第九章 调查研究 155 **节 调查研究概述与方法、程序 155 第二节 调查和信息处理 164 第三节 调查报告的撰写 169 第十章 公文处理 177 **节 公文概述 177 第二节 公文格式 177 第三节 公文写作 179 第十一章 新媒体与管理文秘 201 **节 新媒体的界定及其主要��征 201 第二节 新媒体平台下管理文秘工作的特点及转变 203 第三节 新媒体平台对管理文秘的要求 205 第四节 新媒体环境下管理文秘的信息素养培育 207 后记 212