《旅游市场营销策划》的编写是在旅游业迅速发展的基础上,基于旅游业涉及的“食、住、行、游、购、娱”六个重要方面,结合高职院校的人才培养目标,将教材内容设计为旅游景区营销策划、旅游酒店企业营销策划、旅游交通企业营销策划、旅行社营销策划以及旅游目的地营销策划五大任务。全书内容简明,设计新颖,案例丰富,融通俗性、可读性、应用性于一体,既有严谨的旅游市场营销策划前沿理论和鲜明典型的案例,又有切实可行的实训任务,从而可以帮助旅游类、营销类专业的学生提高营销策划的能力。

绪论 任务一 旅游景区营销策划 [学习目标] [任务布置] [案例导入] 相关理论知识 一、景区市场分析 (一)景区市场营销环境概述 (二)旅游景区营销环境(SWOT)分析 二、景区STP策划 (一)景区市场细分策划 (二)景区目标市场选择策划 (三)景区市场定位策划 三、景区产品策划 (一)景区产品策划的概念 (二)景区产品开发策划 (三)景区主题产品策划 四、景区产品定价策划 (一)景区产品定价的影响因素 (二)景区产品定价方法 (三)景区产品定价策略 五、景区产品推广策划 (一)景区促销策划 (二)景区CIS策划 (三)景区主题活动策划 任务实施 任务评价 策划案例 任务二 旅游酒店企业营销策划 [学习目标] [任务布置] [案例导入] 相关理论知识 一、酒店市场分析 (一)酒店营销环境分析与市场调研 (二)酒店营销环境分析与市场调研的方法 二、酒店STP策划 (一)酒店市场细分 (二)酒店目标市��的选择 (三)酒店市场定位 三、旅游酒店有形要素展示 (一)旅游酒店有形要素 (二)有形要素在酒店营销中的作用 四、酒店价格策划 (一)酒店常用的计价方式 (二)酒店定价目标 (三)酒店产品定价方法 (四)酒店的定价策略 五、酒店分销渠道策划 (一)酒店分销渠道——旅行社 (二)酒店分销渠道——网络分销体系 (三)酒店分销渠道——世界旅游贸易展销会 六、酒店促销策划 (一)酒店广告促销策划 (二)酒店人员推销策划 (三)酒店销售促进促销策划 (四)酒店公共关系策划 任务实施 任务评价 策划案例 任务三 旅游交通企业营销策划 [学习目标] [任务布置] [案例导入] 相关理论知识 一、旅游交通营销 (一)旅游交通概述 (二)旅游交通营销 二、旅游交通企业营销策划 (一)航空旅游交通企业营销策略 (二)铁路旅游交通企业营销策略 (三)水路(游船)旅游交通企业营销策略 (四)公路旅游交通企业营销策略 (五)特种旅游交通经营者营销策略 任务实施 任务评价 策划案例 任务四 旅行社营销策划 [学习目标] [任务布置] [案例导入] 相关理论知识 一、旅行社营销概述 (一)旅行社营销的概念 (二)旅行社营销的内容 (三)旅行社营销策划程序 二、旅行社产品策划 (一)旅行社产品策划流程 (二)旅游线路策划原则 三、旅行社价格策划 (一)影响旅行社产品价格制定的因素 (二)旅行社产品定价策略 (三)旅行社产品定价方法 四、旅行社分销渠道策划 五、旅行社促销策划 (一)旅行社促销阶段分析 (二)旅行社促销方式选择 六、旅行社其他营销手段 (一)品牌营销 (二)定制营销 (三)关系营销 (四)事件营销 (五)新媒体营销 七、旅行社活动策划 任务实施 任务评价 策划案例 任务五 旅游目的地营销策划 [学习目标] [任务布置] [案例导入] 相关理论知识 一、旅游目的地营销概述 (一)旅游目的地营销的含义 (二)旅游目的地营销的特点与过程 二、旅游目的地形象策划 (一)旅游目的地形象的特征 (二)旅游目的地形象的具体构成 (三)旅游目的地CIS战略 三、旅游目的地整合营销传播策划