你是否擅长沟通，是否知道怎样与这些人交流？ 看不出在想什么的部下 话太少的客人 否定你所有提议的上司 其实，只需“挖掘”对方的话，就可以了解对方的真实想法，实现有效交流。 作者采访过5000人以上，其中不乏名人和公众人物，她**的提问方法——“油田开采法”，能够在不知不觉间让对方卸下心防、吐露心声。 这种提问方法不需要交流天赋和聊天经验，谁都能够快速掌握，引导交谈对象敞开心扉，说出隐藏的心声，从而拉近双方的距离，拥有一场令人愉快的谈话。

第1章 基础篇：能让对方吐露心声的“油田开采法”是什么？............................ 001 一、油田开采法是什么？留心关键词并“深入发掘”............................................ 003 二、露天开采法和油田开采法两种提问方法的区别............................................. 007 三、谈话内容走偏的原因......................................................................................... 009 四、对方的心声在“关键词”背面.............................................................................. 011 五、实践！油田开采法的流程图.............................................................................. 015 油田开采法的日常习惯①....................................................................................... 025 第2章 应用篇：引导对方吐露心声的准备活动.................................................... 027 一、了解自己的“困扰表现”是提升的捷径！......................................................... 029 二、面对“初次见面的人”能使用油田开采法吗？................................................. 032 三、让对方不自觉地吐露心声的话题切入法........................................................ 035 四、制作油田开采法所需的“脚本”........................................................................ 037 五、完善准备内容的“预演”“位置转换法”.............................................................. 045 油田开采法的日常习惯②....................................................................................... 048 第3章 应用篇：常见的话题走偏的应对法..................................................... 051 一、油田开采法进展不畅时的应对法..................................................................... 053 二、为了夺回谈话主导权需要？............................................................................. 055 三、若中途注意到“误会了对方说的话”时............................................................ 058 四、对寡言者适合使用油田开采法吗？................................................................ 060 五、能快速有效地改善不擅长“附和”的人说话水平的对策................................. 067 六、致害怕交谈气氛变“沉默”的你........................................................................ 070 七、从表情、举止、视线等看穿对方的内心........................................................ 072 八、前一个问题回答时间过长导致无法进行下一个问题时................................. 075 油田开采法的日常习惯③....................................................................................... 078 第4章 应用篇：根据对方的所属类型改变攻略方法（语言行为量表对照法入门）... 081 一、作为油田开采法源头的另一种方法................................................................. 083 二、读懂每个人的“影响型语言”的“语言行为量表对照法”.................................. 085 三、用“提问”看透影响型语言................................................................................ 088 四、“判断标准”的两种模式.................................................................................... 090 五、“思考的方向性”的两种模式............................................................................ 096 六、“目的志向型”和“问题回避型”........................................................................ 098 七、你容易记住的是哪种“感觉”？........................................................................ 104 八、“知觉通道”的四种模式.................................................................................... 106 九、觉得“交谈时间长很为难”的人是某某型？...................................................... 111 十、适合“流程型”“选择型”的油田开采法............................................................. 115 十一、使用油田开采法＆语言行为量表对照法，迅速提升说话能力................. 117 油田开采法的日常习惯④....................................................................................... 121 第5章 实践篇：油田开采法＆语言行为量表 对照法这时也能起作用！........... 123 一、油田开采法＆语言行为量表对照法可以适用于日常的多个不起眼的场景！125 二、措辞的选择决定对话的成败............................................................................ 150 油田开采法的日常习惯⑤....................................................................................... 152 第6章 提升篇：成为高水平交流者的说话诀窍................................................... 155 一、交谈的**不只在措辞..................................................................................... 157 二、关注“空间”，营造让人放松说心里话的环境................................................... 160 三、能让对方轻松发言，提升提问效果的“声调”和“语速”.................................... 162 四、营造轻松谈话氛围的“停顿”法......................................................................... 164 五、记住那些能增进对方情感的附和方式........................................................... 166 六、无障碍式的“行为”也效果惊人！.................................................................... 168 后记........................................................................................................................... 171