本书深入探讨华为成功的原因，探究华为文化的精神本质，包括华为文化巨大威力的来源、华为文化的凝练过程、华为文化中以客户为**的深刻内涵、作为新时代*强音的奋斗精神、奋斗者的五大特征和自律要求、华为文化落地的措施等内容，书中全面、客观地展现了华为文化的方方面面,意在使广大读者吸取华为文化的精髓,助力企业成长及个人成功。

**章 奇迹的诞生 // 001 一、神秘的 18 号文件 // 002 二、南油新村 A 区 16 栋 // 008 三、国之重器 // 010 第二章 原子弹的前世今生 // 013 一、从爱因斯坦说起 // 014 二、曼哈顿计划 // 020 第三章 华为文化巨大威力的来源 // 025 一、原子弹的巨大威力来自哪里？ // 026 二、华为文化的巨大威力来自哪里？ // 027 第四章 华为文化是如何炼成的？ // 033 一、企业文化朔源 // 034 二、华为文化发展的五个里程碑 // 039 第五章 任正非的个人风采与华为文化 // 091 一、原生家庭（基因）的影响 // 093 二、人生经历和阅历的影响 // 097 三、个人信仰与偶像 // 117 第六章 “以客户为**”的深刻内涵 // 123 一、为客户服务是华为存在的**理由，客户需求是华为发展的源动力 // 124 二、对待客户需求，要有宗教般的信仰和敬畏，坚持把对客户的诚信做到** // 127 三、我们坚持以客户为**，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值，帮助客户获得成功 // 131 四、为客户提供有效服务，不谋求华为利益*大化 // 132 第七章 落实“以客户为**”的制度保障 // 135 一、建设从客户中来到客户中去的流程化组织 // 136 二、把指挥所建在听得到炮声的地方，让听得到炮声的人呼唤炮火 // 139 第八章 “以奋斗者为本”的深刻内涵 // 141 一、奋斗精神是新时代的*强音 // 142 二、“以奋斗者为本“的核心要点 // 147 三、奋斗者的行为特征 // 149 第九章 落实“以奋斗者为本”的制度保障 // 169 一、建立科学合理的价值评价体系 // 170 二、建立向奋斗者倾斜的薪酬荣誉激励体系 // 173 三、企业文化的外化，为奋斗者创造适宜的工作环境 // 197 第十章 来自自然界的华为文化符号 // 201 一、蜘蛛 // 202 二、薇甘菊 // 204 三、毛尖草 // 206 第十一章 华为文化落地的十三项措施 // 209 一、**项措施：强化培训，反复培训，文化理念入脑入心 // 210 二、第二项措施：办好报刊，掌握思想权 // 220 三、第三项措施：提炼金句，深入人心 // 222 四、第四项措施：讲好故事，理念生活化、形象化 // 223 五、第五项措施：精选海报广告，传播理念内涵 // 237 六、第六项措施：重视仪式感，演绎理念震撼人心 // 254 七、第七项措施：胸怀大爱，从小爱做起 // 268 八、第八项措施：心声社区，罗马广场，沟通融化理念 // 274 九、第九项措施：给老板娘颁奖，巩固后院 // 277 十、第十项措施：吃饱饭不想家，文化落实到一日三餐 // 279 十一、第十一项措施：遍地英雄下夕烟，激励绝大多数员工 // 282 十二、第十二项措施：****歌曲影视作品，在艺术享受中理念升华 // 287 十三、第十三项措施：文化落地，干部带头是关键 // 292 参考文献 // 303