上篇 让班组长立起来 第1章 班组长的三大作用2 1.1 当好言行标兵2 1.2 胜任一线指挥6 1.3 成为基层领导12 本章小结17 思考与实践18 第2章 班组长的三大意识19 2.1 铸牢责任意识19 2.2 培养组织意识24 2.3 树立问题意识30 本章小结34 思考与实践34 第3章 班组长的三个过硬35 3.1 做人必须过硬35 3.2 技术必须过硬39 3.3 管理必须过硬42 本章小结51 思考与实践51 中篇 把员工带起来 第4章 班组人员管理54 4.1 对人的正确认识54 4.2 深入了解员工66 4.3 班组人员管理6原则69 本章小结77 思考与实践77 第5章 有效沟通与激励78 5.1 沟通要点78 5.2 班组长实用沟通技巧84 5.3 工作协调96 5.4 班组长的激励方法97 本章小结103 思考与实践103 第6章 员工培训105 6.1 员工的培训需求105 6.2 班组培训的方法107 6.3 班组培训操作要点119 本章小结124 思考与实践124 第7章 班组团队126 7.1 团队和谐的基础126 7.2 打造学习型团队136 7.3 班组团队执行力144 本章小结149 思考与实践149 下篇 在现场建功立业 第8章 班组**管理152 8.1 全员的**意识与责任152 8.2 班组**管理156 8.3 现场**管理159 本章小结168 思考与实践168 第9章 现场的6S管理169 9.1 全员参与的6S管理169 9.2 班组长如何抓现场6S管理176 9.3 融入公司的6S管理182 本章小结189 思考与实践190 第10章 班组设备管理191 10.1 班组设备管理要点191 10.2 设备点检与维护保养195 10.3 全员生产维护200 本章小结206 思考与实践206 第11章 班组质量管理207 11.1 班组质量管理概述207 11.2 班组现场质量管理方法212 11.3 开展QC小组活动219 本章小结246 思考与实践246 第12章 班组成本管理247 12.1 降低生产成本247 12.2 班组现场成本管控251 12.3 消除8种浪费254 本章小结257 思考与实践257 第13章 现场改善与班组创新258 13.1 提升生产率258 13.2 交货期管理260 13.3 现场改善活动262 13.4 技术创新与管理创新268 本章小结271 思考与实践271