面对充满易变性、不确定性、复杂性、模糊性的环境，有的人不仅能快速适应，还能蓬勃发展。如何成为这样的人？在商海浮沉25载、在海豹突击队服役20年，且拥有10多年企业客户培训经验的马克·迪文给出了答案，那就是打倒心中的“恐惧之狼”。为此我们需要培养七种品质，即勇气、信任、尊重、成长、**、韧性和一致性。

引言 进入新地带 市场形势变幻莫测，**执行官们或**经理们已经无法再单纯依靠原来的模式营利。如果你是其中一员，这是否 会促使你追求新的财政收入和利润呢？ 现在很多人事部门仅仅在履行雇用、评估、升职和解雇 这类职责上做得好……也许还有开展调查和开展培训。因为 他们被训练成把人当作资源而不是当作人来对待。但是，现在他们面临的挑战是，如何用*重要的方式，即从情感上、道德上、精神上去培养***。 或许你就是这些年轻的***中的一员，由于讨厌被别人当作一种资产，你感觉不自在。典型的组织机构（比如 你的团队）往往让人完成无止尽的任务，并遵守没完没了的工作流程，在培育强有力的团队文化方面却几乎不花时间。但恰恰是这个不被注意的层面能让***在新的形势下找到获胜的方向。外部的形势（这就好比是外部地形）就像战场，在这个战场中，你的团队很有可能遭受严重伤害甚至被摧毁。 然而，当处于外部新战场中时，那些让人获胜的灵感却来自内在认知（这就好比是内部地形）。内在认知是指个人或团体的思维模式。内在认知的形成需要我们具备新技能和新的发展模式，以便能有效应对外部形势的快速变化和不 确定性。美国军事院校发明了一个术语来描述世界的“易变性、不确定性、复杂性、模糊性”，即这四个词的英文首字母缩写 VUCA。在企业领导力方面以及在商业中，这称呼也流行起来。为了能在带有易变性、不确定性、复杂性、模糊 性特征的任务中取得胜利，***需要新一代的方向指南，即指南针。无论在**，还是在谷底，这个指南针都能为***导航，而且它带有情感、道德和精神的力量。新的领导 者需要把他们的自负放在一边，尊重团队的需求，成为“完整的***”，即拥有全球视野并从大局出发来领导团队。如果能成为这样一位“完整的***”，并全心全意融入团 队，那么***与团队形成的深厚关系就能根深蒂固。如果 这样做了，那么我们将迎来巨大的成功。 但是，恐惧就像恶狼一样阻拦我们前进。 我们用“恐惧之狼”来比喻那些阻止你前进的事物，它们是深深烙在你心里的恐惧、否定模式和偏见。它们会在哪些事上阻止你呢？你原本可以买进某公司的全部股份，它们让你功亏一篑；它们妨碍你对团队进行调整；它们让你不敢遵从内心，从而无法成为真实的自己。 本书旨在帮助你逼退恐惧之狼，即克服那些负面影响的制约，从而让你充分发挥自己的能力。这也是你释放自己巨大潜能的**方法。 外部新形势不再允许***以损害人们利益为代价去追逐利润，这很重要。目前，你*重要的东西是你团队的成员和团队文化，而其他任何事情都无关紧要。当外部形势的风向改变时，你顺“风”势而为就可以了。 作为一个***，你不能对市场的多变性和不确定性、竞争对手、投资方、客户横加指责，将失败甩锅给这些因素。这样的转变全得靠你完成，不然你的团队就会被新环境扼杀。你其实很幸运，因为这里的“扼杀”并不是指真正意义上的被杀死。因此，在前进的道路上，你不要因外部形势的易变性、不确定性、复杂性、模糊性而故步自封、裹足不前。 在与许多***及团队的合作中，我发现在过去的几年间，大多数人都遇到了困难，他们突然开始觉得自己不再具备竞争力了。以前对他们来说有效的东西，在某种程度上失去了效力，仿佛他们的武器已经失去了杀伤力。这些***在商学院、研讨会以及职业培训中学习的专业技能已经不能满足新形势下的需求，也就是说，上述课程和培训无法培养出团队所需要的***。尽管他们敏锐地看到并感受到了这个新战场是什么样的，但他们不知道该如何继续推动自己的团队向前发展。 战斗、逃跑、停在原地，这些行为在商业活动中层出不穷。 当你需要巴顿将军这样的***时，他们在哪里？抱歉，没有任何一位来自外部的变革型***或顾问能为你或其他人“解决问题”。 **能依靠的变革型***是你自己。你必须改变你自己，同时也必须改变你的团队。 一边持续做着无用功，一边还期待获得更好的结果，这简直是异想天开。这本书不会给你一堆花哨的策略和耀眼的技巧来解决你的问题。相反，它会为你提供一些见解，告诉你如何培养自己和团队的品质。那些品质主要包含勇气（道德和精神方面的勇气）、信任（信任他人和可被他人信任）、尊重（尊重他人）、成长（不断成长）、**（自我领导力和适应能力所带来的**）、韧性、一致性（有共同的目标、愿景）。上述这七种品质能让整个团队全力以赴去实现团队目标。 培养这些品质需要你深入自己的内心，去克服一切阻 碍你充分发挥直觉、创造力和连接能力的负面特质。坦白地说，你无法假装成一位**的***，也就是说你无法拥有所有的**品质，而没有一丝缺点。在很久以前，你团队中的同事就看穿了那样的把戏。同样重要的是，你不能再把你内心的阴影投射到你的团队。这些内心的阴影是你身上那些负面性的习得性行为，它们通常与你年轻时的情感创伤经历有关。它们会影响你的人际关系和你团队的表现。它们会表现为投射，移情，攻击性、被动攻击性行为，或者表现为沟通技巧糟糕透顶。在你没能消除这些阴影前，你的团队不会完全信任或尊重你，这也限制了你的成功。 可以通过完成具有易变性、不确定性、复杂性、模糊性的任务，来推动你和你的团队去培养本书中提到的七种品质。当你这样做的时候，你就会快速成长，到达发展的*高阶段，成为“完整的***”。要实现这一点，你需要意识 到自己心中存在恐惧之狼的阴影，同时你能在日常工作中进行自我控制。这样做能让你解决好自己的阴影问题，对自己作为万物之灵的本质有清醒的认识，并成长为一个完全的、真正的***。这项工作很艰巨，但对于***来说却必不可少。因为你的未来和你的团队的未来——如果考虑到我们要共同面对的全球挑战，那么也许还有人类的未来——都取决于此。你必须逼退恐惧之狼。 你的五个稳定状态 从发展心理学的观点来看，每个人内心对现实社会都有不同的认知，从而在心中形成了各自的认知地图。这 让领导工作变得复杂起来，因为不仅外部情况会由于易变 性、不确定性、复杂性、模糊性而改变，团队成员的内在认知和***也不一样。大家心中关于现实的认知地图既 不稳定，也各自迥异！大多数***忽视了这个事实，因为他们还没有学会识别不同的情况，或者他们被困在一张不完整的认知地图中，只见树木不见森林。所以，只有领 导者认清主要的现实情况，才能激发他们以及他们团队进 行自我转变。 我已经找出***（这些***都是我的客户）所认同的五个观点，这些观点是他们基于对现实的认知而形成的 “地图”。我将这五个观点命名为五个稳定状态。这些稳定 状态塑造了他们的世界观，决定了他们对别人的反应并界定 了他们所热衷的信仰。每个稳定状态都具有一致的、连贯的世界观，但在包容范围或整体性方面都是不完备的。在到达 第五稳定状态后，这些稳定状态就会全部融合在一起。此 外，一个人的阴影要素会在他处于不同的稳定状态时以不同 形式出现，对成长产生负面影响。有一点比较好，那就是领 导者能通过经年累月的自律练习，消除他们的内心阴影，并 迅速成长到第五稳定状态，即全面发展或综合发展的状态。 另外，在第五稳定状态，融合带来了一种更广阔、更包容的世界观，它超越并包含了所有先前的状态。第五稳定状态体现出来的整体性让***开启了更广泛的连接，发挥出了更大的潜力、执行力，树立起了更强的服务意识。当然， 第五稳定状态也使***的管理更有效，让他们获得更大的成功和满足感以及更重要的意义。 对于那些成长到第五稳定状态的***来说，他们会看 得越来越清楚，并摆脱自己内心的阴影。这项工作不是一次 就能完成的，它将持续进行着，没有终点。专家们也同意这样的观点，即成长会持续到第五稳定状态之后。但是，只有一小部分人能在有生之年看到第五稳定状态之后的成长。让我们把带领团队和***一起走向第五稳定状态作为我们的目标吧。在这个过程中，我们不仅能改善团队，而且能改善 全球文化。 如果你熟悉心理学家肯恩·威尔伯的作品，那么你会注 意到他以及其他心理学家对这五个稳定状态的影响。我很荣幸能与威尔伯和他一些*早期的助手一起学习和工作。威尔伯是整合理论的***。整合理论是一个成长的框架，它将西方心理学与东方超个人发展模型结合起来，形成关于人类经验的完整认知地图。这张地图包含个人和集体、主观和客观两个方面。 对个人、集体、主观、客观这四个领域的觉 察是很重要的，因为当这些内在认知地图被应用于需要自主 学习的事物中时，它们会从心理上对学习者产生积极主动的 影响。这意味着对这四个领域的一丁点儿认识都能促使我们成长。 我一生大部分时间都在研习禅宗、瑜伽和武术，经过 20年的钻研，我终于深深理解了威尔伯所说的“人类的使命就是觉醒、成长、净化，这样我们才能以真实自我的面貌出现”。觉醒意味着从身世、思想渊源和*初情感中抽身而出。觉醒是为了认识自己永恒的天性，以及自己与万物的统一。觉醒的过程，是我们开始欣赏蕴藏在所有人内心深处那份潜能的过程。成长与觉醒不同，它意味着个人发展到更全面和更包容的状态，从而获得更多包容力和领 导力。净化是消除内心阴影，即逼退恐惧之狼，这是*难 的部分。这本书的目的是给你提供净化的灵感和工具，这样你就可以在第五稳定状态后继续成长，并获得更强的领导力。

001 引 言 041 品质一：勇气 067 品质二：信任 101 晶质三：尊重 125 品质四：成长 159 品质五：** 193 品质六：韧性 245 品质七：一致性 277 结论；*终品质 313 致 谢