本书以“跨境电商B2B数据运营”职业技能等级证书(初级)标准为依据,采用项目驱动模式组织内容。全书共10个项目,包括阿里巴巴国际站基本规则、店铺注册与管理、产品发布与管理、商机获取与管理、客户管理、交易与订单管理、出口服务、物流服务、资金管理、商家成长。读者完成全部项目后,能基本掌握阿里巴巴国际站的店铺基础实操技能,达到跨境电商B2B店铺运营助理岗位的技能要求。

项目一查询和学习阿里巴巴国际站相关规则 任务一学习阿里巴巴国际站规则总则 任务二学习内容与信息发布规则 任务三学习交易规则 任务四学习跨境供应链规则· 任务五学习其他规则 项目小结 项目训练 项目二店铺注册与管理 任务一注册会员与账户信息管理 任务二准备并提交认证信息 任务三准备并提交公司信息 任务四准备并提交产品信息 任务五开通店铺 任务六了解店铺后台 项目小结 项目训练 项目三产品发布与管理 任务一产品信息准备 任务二制作关键词表 任务三制作产品标题 任务四产品发布全流程体验 任务五产品分组与产品分配 任务六橱窗产品设置 任务七零效果产品处理 项目小结 项目训练 项目四商机获取与管理 任务一查看访客详情与访客营销 任务二外贸邮设置 任务三访客EDM 营销 任务四询盘设置 项目小结 项目训练 项目五客户管理 任务一了解客户通 任务二索要与发出名片 任务三客户列表管理 任务四公海客户管理 任务五客群管理 项目小结 项目训练 项目六交易与订单管理 任务一订单基础操作 任务二信用保障订单管理 任务三e收汇订单管理 项目小结 项目训练 项目七一达通出口服务 任务一开通一达通服务 任务二申请代理出口服务 任务三申领产地证 项目小结 项目训练 项目八物流服务 任务一 选择国际物流方式及货物代理 任务二查询物流报价 任务三设置运费模板 任务四在阿里巴巴国际站完成物流下单 项目小结 项目训练 项目九支付与资金管理 任务一认识与选择国际支付方式 任务二在线交易收款 任务三结汇与提现 任务四其他资金管理 项目小结 项目训练 项目十商家成长 任务一了解商家频道 任务二在外贸学院学习成长 任务三在外贸圈交流成长 项目小结 项目训练 参考文献