本书遵循由浅入深、循序渐进的教学规律,依次分析了团队基础、团队构建及团队发展的相关问题。首先,本书在介绍了团队发展历程及类型、团队精神等理论的同时,还创新性地设计了“团队品质”模块,从而为团队建设指明了方向;其次,本书从团队建设实务出发,阐述了团队构建及团队培训的理论知识及实操技能;在此基础上,本书讲解了团队激励、团队沟通、团队领导、团队冲突四个涉及团队发展的理论知识及操作实务模块。而为了提高教材的教学应用性,本书还融入了二维码微课视频、心理测试、团队游戏、配套在线课程资源等新形态元素,并在每节后都配有相应的实训环节及课后习题,实现了边学边做。除此之外,本书还设计了三个综合技能实训项目,以综合检验教学效果。 本书课程思政元素丰富、体例清晰、教学内容明了、实训环节突出、新形态教学资源多且实用,非常适合高职高专、本科院校及企事业单位开展团队建设与管理的教学实践与实际应用。

目 录 前 言 二维码索引 模块一 团队概述/ 001 单元一 团队的含义及作用/ 001 单元二 团队与群体的关系/ 006 单元三 团队成员角色/ 010 拓展资源 十大团队建设经典理论/ 013 同步强化训练/ 015 模块二 团队发展历程及类型/ 016 单元一 团队发展历程/ 016 单元二 团队发展类型/ 021 拓展资源 创业团队的三种类型/ 030 同步强化训练/ 031 模块三 团队精神/ 032 单元一 团队精神的内涵/ 032 单元二 团队凝聚力/ 037 单元三 团队合作/ 041 单元四 团队士气/ 046 拓展资源 大雁精神/ 050 同步强化训练/ 051 模块四 **团队品质/ 052 单元一 科学的团队目标/ 052 单元二 清晰的团队角色/ 057 单元三 合理的团队规范/ 061 单元四 适宜的团队规模/ 065 拓展资源 戏说《西游记》团队角色 —— 角色与定位/ 069 同步强化训练/ 070 综合实训一 企业团队建设问题诊断/ 071 ��块五 团队构建/ 075 单元一 团队目标的构建/ 075 单元二 团队人员的组建/ 078 单元三 团队资源的整合/ 083 单元四 团队发展的规划/ 089 拓展资源 世界银行总裁和 洛克菲勒的女婿/ 091 同步强化训练/ 092 模块六 团队培训/ 093 单元一 团队培训概述/ 093 单元二 团队培训组织/ 096 单元三 团队培训方法/ 101 单元四 团队培训技巧/ 111 拓展资源 团队文化建设的“五**音乐厅” 理论/ 114 同步强化训练/ 114 综合实训二 企业团队培训实战/ 116 模块七 团队激励/ 119 单元一 团队激励的理论基础/ 119 单元二 团队激励的方式/ 128 单元三 团队激励的应用/ 133 拓展资源 宝洁公司的团队激励/ 137 同步强化训练/ 137 模块八 团队沟通/ 139 单元一 团队沟通概述/ 139 单元二 团队沟通的方式与障碍/ 146 单元三 团队沟通技巧/ 153 拓展资源 团体心理沙盘—— 带你感知 沟通的真谛/ 156 同步强化训练/ 157 模块九 团队领导/ 159 单元一 团队领导概述/ 159 单元二 团队领导力的构建/ 164 拓展资源 权威效应/ 173 同步强化训练/ 174 模块十 团队冲突/ 175 单元一 团队冲突概述/ 175 单元二 团队冲突的过程/ 179 单元三 团队冲突的处理/ 186 拓展资源 如何应对团队内部的冲突/ 193 同步强化训练/ 193 综合实训三 企业团队建设及发展项目报告/ 195 参考文献/ 199