本书在吸收国内外市场调查与预测新近研究成果的基础上,融合了互联网背景下数据化和精益性的思想,通过整合现有的调查与预测理论体系,将大数据技术和市场调查与预测的现实紧密衔接,系统勾勒出现代市场调查与预测的知识架构。书中所精选的案例和引用的相关理论,基本反映了目前国内外市场调查与预测研究的新水平。本书内容包括市场调查概述、设计调查方案、市场调查方法、调查问卷设计、市场调查技术、调查材料与数据分析、网上市场调查、市场调查报告、市场预测概述、定性预测、定量预测以及国际市场调查。本书内容新颖、条理清晰、体系科学,既注重市场调查与预测理论知识模型的完整性,又兼顾市场调查与预测的操作实用性,用项目化、任务式实训思维路径培养学生调查与预测的综合能力。 本书既可作为高等院校市场营销、工商管理、物流管理、电子商务等专业的本、专科教材,也可作为企业营销人员、管理者、经理人、研究人员、营销咨询培训师的培训教材和指导工具书。

前言 教学建议 第1章 市场调查概述 / 1 学习目标 / 1 引导案例 “必系列”榜单发布,大数据解读后疫情时代逛、玩、住新趋势 / 1 1.1 市场调查的起源与发展 / 3 1.2 市场调查的含义与特征 / 6 1.3 市场调查的作用与意义 / 9 1.4 市场调查的类型 / 10 1.5 市场调查活动的内容及原则 / 14 1.6 市场调查的功能与机构 / 15 本章小结 / 17 复习思考题 / 18 课堂实训 / 19 课外实训 / 19 案例分析 疫情后的变革:彩电行业不容错过的风口 / 19 第2章 设计调查方案 / 22 学习目标 / 22 引导案例 中国进口消费市场研究报告:2020年跨境消费用户超2亿人 / 22 2.1 市场调查方案的概念 / 24 2.2 市场调查总体方案设计 / 25 2.3 调查方案的可行性研究 / 29 2.4 市场调查质量控制方案 / 30 2.5 市场调查方案设计分析 / 35 本章小结 / 37 复习思考题 / 37 课堂实训 / 38 课外实训 / 39 案例分析 中商产业研究院:《2020年男士化妆品行业市场发展前景及投资研究报告���发布 / 39 第3章 市场调查方法 / 41 学习目标 / 41 引导案例 2020年在线教育市场发展方向分析 / 41 3.1 文案调查法 / 42 3.2 询问调查法 / 44 3.3 邮寄调查法 / 48 3.4 留置问卷调查法 / 49 3.5 网上调查法 / 50 3.6 观察调查法 / 51 3.7 实验调查法 / 54 本章小结 / 58 复习思考题 / 59 课堂实训 / 60 案例分析 案例1:培养家具设计师的市场调查与分析能力 / 60 案例2:口腔医院的**市场调查方法 / 61 第4章 调查问卷设计 / 64 学习目标 / 64 引导案例 济南市美容美体行业消费者满意度调查问卷 / 64 4.1 调查问卷设计的基本概念 / 66 4.2 调查问卷设计的原则和 程序 / 69 4.3 调查问卷设计技术 / 71 4.4 调查问卷的要素配置 / 75 4.5 调查问卷的度量标准 / 77 4.6 调查问卷的排版 / 84 本章小结 / 84 复习思考题 / 84 课堂实训 / 86 课外实训 / 86 案例分析 案例1:后疫情时代,困境之下的餐饮行业市场发展现状 / 87 案例2:上海市女性网络消费状况调查问卷 / 89 第5章 市场调查技术 / 91 学习目标 / 91 引导案例 大数据时代对全球市场研究行业的影响探究 / 91 5.1 大数据与全面调查 / 93 5.2 抽样调查 / 99 5.3 随机抽样 / 101 5.4 非随机抽样 / 108 本章小结 / 112 复习思考题 / 112 课堂实训 / 114 课外实训 / 114 案例分析 调查8 000家母婴店,我们发现当下门店面临着这些困境 / 114 第6章 调查材料与数据分析 / 117 学习目标 / 117 引导案例 葡萄酒行业数据统计分析 / 117 6.1 调查材料处理概述 / 118 6.2 数据处理的基本概念 / 124 6.3 数据处理的基本方法 / 125 6.4 误差处理中的显著性差异分析方法 / 130 6.5 大数据分析 / 135 本章小结 / 139 复习思考题 / 139 课堂实训 / 140 课外实训 / 141 案例分析 疫情之下农产品终端零售市场变化分析 / 141 第7章 网上市场调查 / 143 学习目标 / 143 引导案例 2019年中国快消品市场情况分析及2020年发展趋势分析 / 143 7.1 网上市场调查概述 / 146 7.2 网上市场调查的方法 / 150 7.3 网上市场调查步骤与策略 / 154 7.4 网上市场信息的收集与渠道 / 159 本章小结 / 163 复习思考题 / 163 课堂实训 / 165 课外实训 / 166 案例分析 月嫂培训市场乱象调查:**月嫂的含金量究竟有几成 / 166 第8章 市场调查报告 / 169 学习目标 / 169 引导案例 2015~2025年中国跨境电商物流行业市场 调研报告 / 169 8.1 市场调查报告的概念 / 170 8.2 市场调查报告的价值分析 / 182 本章小结 / 185 复习思考题 / 185 课堂实训 / 186 课外实训 QB乡农家乐经营调查报告 / 187 案例分析 2020年中国互联网**市场研究 / 190 第9章 市场预测 / 195 学习目标 / 195 引导案例 建筑机器人3.8亿美元的市场规模如何兑现 / 195 9.1 市场预测的原理及分类 / 196 9.2 产品市场预测 / 199 9.3 服务市场预测 / 203 本章小结 / 207 复习思考题 / 207 课堂实训 / 208 课外实训 / 209 案例分析 2020年工业机器人人才缺口将达300万 / 209 第10章 定性预测 / 211 学习目标 / 211 引导案例 2020年全国电影市场前景判断 / 211 10.1 定性预测概述 / 213 10.2 定性预测的