本书详细讲述了产品管理的各种工具，具体内容包括：新产品开发管理工具包括创新管理工具（包括创新管理工具以及新产品研发流程管理工具）、产品研发管理工具之竞品分析、产品质量控制工具（包括调查表、排列图、分层图、直方图、控制图、因果图、散布图等）、产品生命周期管理工具、产品分析工具之波士顿矩阵分析模型等。 本书是产品经理及相关岗位工具书，适合于产品管理及相关经管类专业师生教学使用，也可供产品管理相关的从业人员阅读参考。

工具一 产品研发管理工具 001 **节 创新管理工具 002 一、新产品开发与创新 003 二、SCAMPER策略 003 三、六顶思考帽 006 四、头脑风暴法 008 五、德尔菲法 009 六、思维导图法 010 同步项目训练 010 第二节 新产品研发流程管理工具 011 一、新产品开发中的风险 012 二、门径工具 012 同步项目训练 018 工具二 产品研发管理工具之竞品分析 019 一、竞品分析 021 二、竞品对象 021 三、分析的维度 022 四、获取竞争对手信息的渠道 025 五、自身与竞品分析的方向 027 六、竞品分析的工具 030 同步项目训练 036 工具三 产品质量控制工具 037 **节 调查表 038 第二节 排列图 040 一、排列图的涵义 041 二、排列图的应用步骤 041 三、绘制排列图的注意事项 043 同步项目训练 043 第三节 分层图 044 一、分层图的涵义 045 二、分层图的应用步骤 046 同步项目训练 047 第四节 直方图 048 一、直方图的涵义 049 二、直方图的应用步骤 049 三、直方图特征值的计算 052 四、直方图的观察分析 052 同步项目训练 054 第五节 控制图 055 一、控制图的理论基础 056 二、控制图设计原则——3σ原则 056 三、控制图的涵义 057 四、使用控制图时，要注意的两种错误 057 五、控制图的分类 057 六、单值-移动极差控制图（x-Rs图） 058 七、平均数-极差控制图 060 八、控制图的判断准则 063 同步项目训练 069 第六节 因果图 070 一、因果图的涵义 071 二、因果图的组成 071 三、因果图的作图步骤 071 四、因果图的注意事项 072 五、因果图的种类 073 第七节 散布图 073 一、散布图的涵义 074 二、作图步骤 075 三、散布图的典型图例 077 四、散布图的相关性判断 078 同步项目训练 082 工具四 产品生命周期管理工具 085 **节 产品生命周期含义及实质 087 一、产品生命周期的含义 089 二、产品生命周期的实质 090 三、产品生命周期通用图示模型 091 第二节 产品生命周期阶段划分及特点 091 一、产品生命周期阶段划分 093 二、特殊的产品生命周期类型 095 三、产品生命周期各阶段特点 097 第三节 产品生命周期各阶段的策略 098 一、导入期战略 100 二、成长期战略 101 三、成熟期战略 103 四、衰退期战略 104 五、产品生命周期管理运用中要注意的问题 106 同步项目训练 107 工具五 产品分析工具之波士顿矩阵分析模型 113 一、波士顿矩阵基本理论 115 二、波士顿矩阵中的四类产品与四种策略 119 三、波士顿矩阵的应用法则 123 四、波士顿矩阵的建立步骤 126 五、团队任务——波士顿矩阵模型的运用 130 同步项目训练 135 参考文献 136