(摘自本书第129页至第134页,图表内容详见实体书中) 第7章 涨粉:懂运营的头条君不怕没粉丝 头条号想要提升人气和影响力,成功打造出品牌,粉丝是重要的基础。通常而言,关注头条号的粉丝越多,头条号内容的人气就越高,所获分享量和转发量就越高,影响力必然也会随之增强。而粉丝通常和运营有着直接关系,运营巧妙、有针对性,头条号吸粉能力就强。因此,头条号创作者必须学会如何通过运营涨粉。 7.1种子:利用头条关注功能吸引**批用户 “种子用户”,顾名思义,就是能够如同种子一样“生根发芽”的首批用户,这类用户一方面对头条号内容、功能、品牌等高度认同,能提出有价值的改进意见;另一方面能够投入足够的感情,乐于主动分享和推广头条号,帮助头条号吸引更多用户。头条号涨粉的关键是找到**批种子用户, 激活他们,将他们变为头条号的推销员。 头条号创作者需要利用**头条关注功能快速地吸收**批种子用户, 依托他们快速做好产品,扩大影响力,打响���名度。 那么如何引导种子用户关注头条号呢? 7.1.1步骤一:找到种子用户 想要引导种子用户关注头条号,头条号创作者首先必须找到他们。那么如何找到种子用户呢?对头条号创作者而言,可以从三个方面入手找种子用户,如图7-1 所示。 (1)在别人的鱼塘里捞鱼。所谓“在别人的鱼塘里捞鱼”,是指关注同行竞争对手,通过接触他们的用户锁定自己的种子用户。比如头条号定位于“历史内容创作”,那么头条号创作者便可以在**头条上找几个历史创作领域的“大咖”,经常去他们头条号下留言互动,可以和这些“大咖”本人互动,也可以和这些“大咖”的粉丝互动。时间长了,这些“大咖”和粉丝便会明白头条号创作者和他们是同类,这样一来,头条号创作者便可找到一批志同道合的种子用户。 另外,头条号创作者还可以进入这些“大咖”建立的微信群、QQ群寻找种子用户。这些群的用户都是经过竞争对手筛选的,属于优质用户,通过相应的互动,头条号创作者很容易找到适合自己头条号的种子用户。 (2)从初始用户中筛选种子用户。头条号创作者可以从关注头条号的用户中筛选比较活跃的用户进行培养,引导他们向种子用户进化。 (3)强化自媒体渠道曝光力度。在运营头条号寻找种子用户的同时, 头条号创作者还可以通过其他平台寻找种子用户,诸如微博、百家号、知乎、小红书等。通过在这些平台上阐述理念、发布内容,找到支持和欣赏头条号创作者的人,并将之导流到头条号。 7.1.2步骤二:**内容刺激 找到种子用户并将其初步引导到头条号后,接下来头条号创作者还需要通过提升**内容产出率,依靠源源不断的**内容刺激种子用户“生根发芽”,坚定其关注头条号的信念,提升其忠诚度,刺激其分享和转发的积极性。 头条号“李子柒”自2016年12月发布**古风美食视频,连续三篇200万+播放量的**内容对其吸引种子用户分享和转发起到了至关重要的作用,她的头条号也因此开启了疯狂涨粉之路,如图7-2所示。 可见,**内容刺激可以有效地锚定种子用户,极大地刺激他们进行分享和转发,吸引更多用户关注头条号。那么头条号创作者如何才能提升**内容的产出率呢? (1)做出差异化。不管是图文还是视频,头条号创作者都需要注入自身的态度、想法和创意,避免同质化。这样一来,头条号对种子用户才更有吸引力。比如李子柒的古风美食视频,便做出了差异化,继而大获成功。 (2)细分化。头条号要想办法占领垂直领域中的某个细分领域,凭借专业化内容俘获种子用户的芳心,刺激他们分享和转发。比如头条号“办公室小野”,其之所以能够在激烈的竞争中脱颖而出,吸引大批粉丝关注,并非因为其呈现出来的食物多么美味、精致,而在于“办公室里设厨房”的奇思妙想和在她之前没有人这么做过。 7.1.3步骤三:强化未来预期 在产出**内容的同时,头条号创作者还需要强化种子用户的未来预期,坚定他们关注的决心,增强他们分享的动力。通常情况下,头条号未来的预期越好,种子用户持续关注的决心就越强。 头条号创作者可以从三个方面强化种子用户的未来预期,如图7-3所示。 7.2裂变:抛出诱饵让粉丝主动传播 对头条号而言,如何才能快速吸粉呢?***的方法就是让粉丝自主传播,裂变的基本逻辑可以归纳为“诱饵—种子用户分享—二级用户参与—再次分享”,首先对种子用户进行利益触达,调动起种子用户的参与感和分享积极性,影响更多二级用户,推动这些二级用户再次分享。 仔细分析裂变的基本逻辑,可以发现引爆用户的核心是对用户进行利益触达。要知道人性是趋利的,人在利益的驱动下可以*大限度地完成目标。因此,想要激发用户快速裂变,头条号必须抛出诱饵。 7.2.1诱饵设计四原则 既然诱饵是快速裂变的核心,那么头条号创作者就必须设计好诱饵,确保抛出后效果惊人。想要诱饵足够有效,头条号创作者在设计时必须遵循四个原则,如表7-1所示。 7.2.2四个超具诱惑力的诱饵 不管头条号定位如何,专注于哪个细分领域,都可以选用四个超具诱惑力的诱饵,推动种子用户裂变。 (1)红包。生活中,头条号创作者经常会听到这样的话—送什么都不如直接送钱实惠。俗话说,“有钱不是**的,没钱却是万万不能的”, 因此,头条号设置诱饵时,可以直接向用户赠送红包,红包金额和个数可根据自身实力和预算灵活设置。比如某头条号在春节来临之际便开展了“关注﹢转发送三个666元大红包”活动,用户只要关注并转发该条信息,便有机会获得666元的**幸运大红包。超大红包诱饵抛出后,用户争相关注和转发,该头条号在短短3天内便增加了10万名粉丝。 (2)自身产品免费或低价购买。头条号可以将自身付费产品作为诱饵,通过免费赠送或者低价的方法吸引用户分享和转发信息,继而推动用户裂变。比如免费赠送给用户6个月的付费专栏阅读券。 (3)特定的身份资格。除了具体的产品外,头条号还可将特定的身份资格作为诱饵,刺激用户分享和转发。比如只要用户分享1次,便可获得会员资格,免费观看3次付费视频内容;分享6次,可获得**会员资格,可在10天内免费观看所有付费内容;等等。 (4)赠送非自身产品但与自身行业相关或者知名的产品和服务。比如定位名著解读的头条号向用户赠送名著,定位育儿的头条号向用户赠送奶粉等,都会极大地刺激用户分享的欲望。另外,头条号也可将众所周知的知名产品作为诱饵,诸如苹果手机、华为平板、小米电视等。