不管是企业团队还是政府组织，谁能议而有决、决而有行，谁就掌握了先机。对团体而言，如何让会议更有效地运作，产生**的决策是一项终身的挑战。引导者的出现就是为了帮助团体尽可能地减少空谈和争吵，提高团体决策效能。本书详细介绍了引导大师山姆·肯纳及其团队开发的结构化研讨——参与式决策模型，针对研讨过程的发散期、动荡期、收敛期三个阶段分别提供了讨论过程设计方法、实用工具与模板、评估表格，展示了多方面的案例，呈现了不同做法带来的不同结果，帮助团体实现更好的合作，更有效地发现、讨论、解决问题，群策群议，接收各方观点，汇聚集体智慧，**做出能获得共同认可的明智决策。

第1部分 团体规则 1 团体决策过程的动态变化 2 2 参与的价值 21 3 引导者角色介绍 28 第2部分 引导者的基本技能 4 引导者的倾听技巧 36 5 白板书写技巧 59 6 头脑风暴 73 7 处理清单的工具 81 8 引导开放式讨论 93 9 开放式讨论之外的其他讨论形式 107 10 有效的议程：设计原则 138 11 有效的议程：想要达成的结果 153 12 有效的议程：流程设计 169 13 面对困难的团体动态 188 14 引导者的典型挑战 205 第3部分 可持续决议 15 建立可持续共识的原则 218 16 现实中的包容性解决方案 228 17 创造性重构 241 第4部分 引导可持续决议 18 发散期的引导 252 19 动荡期的引导 265 20 收敛期的引导 280 21 向团体传授团体动态的概念 293 第5部分 完结讨论 22 明确决策规则的重要性 306 23 力求全体一致 316 24 逐步完结讨论 330 25 引导可持续的共识 345