互联网时代改变了世界，同时也改变了人力结构和企业管理方式。互联网时代下的人才呈现出两个特点：一、交流更加频繁；二、凸显个人价值。做好人力资源管理对每一个企业都具有重要意义。

目 录 PART 1 互联网时代人力资本发展趋势及伯乐识才的重要性 **章 传统行业人力资本管理及新发展 002 这是员工**、人才至上的时代 002 “野蛮成长”下的“人力资源” 004 专业化的“人力资源管理” 006 互联网对人力资源的影响 011 互联网时代的三种组织变革 013 互联网时代HR管理的六大模式 015 互联网思维下的人力资源管理到人力资本管理 017 让自己变成伯乐 021 选才的六大维度 023 科学选人的重要性 027 人人皆可成才的“成才观” 035 PART 2 互联网时代人力资本管理九大板块 第二章 做好规划，规划决定一切 038 互联网时代下的人力生态系统 038 打造人力资源体系五大意义 040 组织机构设置 042 工作岗位分析 044 劳动定额管理 046 组织定员八大原则 048 制定人力资源管理制度 050 建立选人机制和科学选人观 052 人力资源管理成本的核算与控制 061 第三章 HR管理重要一环：职业规划 063 职业规划的重要性与“五步走” 063 职业对员工的四大要求 066 聚沙成塔的职业规划分类 068 HR管理者的相关任务 070 对职业生涯“三阶段”员工的管理 073 第四章 建立招聘体系，广纳人才 076 互联网时代下的招聘 076 人才招纳需求分析 078 工作分析与胜岗特征分析 080 制定招聘制度和流程 082 人员招聘形式和招聘渠道选择 084 应聘人员甄选“四部曲” 086 HR（人力资源）核心工作：留住人才 089 第五章 设立培训体系，深挖潜能 092 培训：人力资源管理的得力武器 092 培训“三要素”需求分析 096 制订科学的培训计划 098 培训的“三个维度”和“三个境界” 100 培训效果评估流程 102 第六章 构建薪酬体系，留住人才 105 互联网思维下的薪酬管理 105 薪酬管理遵循的“六大原则” 107 广义薪酬：360度薪酬的含义和功能 109 影响薪酬的十大因素 111 职位薪酬体系的定义及优缺点 114 技能薪酬体系的定义及优缺点 116 能力薪酬体系的定义及优缺点 118 第七章 借助福利，提升员工忠诚度 123 世界**企业的那些奇葩福利 123 员工福利的六大意义 125 供员工选择的“自助福利” 127 养老福利：制定企业年金 129 **福利：补充**保险 131 利润分享：提升员工干劲 133 第八章 绩效管理：HR另一高招 136 互联网时代下的绩效管理 136 绩效管理的八大核心价值 138 建立绩效管理系统 140 明确绩效考核标准 143 绩效考核方法及其选择 145 完善绩效考核程序 147 绩效考核面谈的原则和方法 150 绩效考核的八大注意事项 152 第九章 实现共赢：正确处理双方关系 155 互联网时代下的劳动关系 155 明确员工的权利与义务 157 确立劳动关系、签订劳动合同 160 劳资纠纷的谈判方式和劳动关系改善方法 162 互联网时代下的“心理契约” 166 互联网时代下的人力资本共享 168 第十章 情感沟通是人力管理之门的钥匙 171 互联网时代信息化沟通武器 171 沟通的四大目的 173 掌握有效沟通的五大技巧 175 跨部门沟通的八大原则 177 互联网时代的“人才激励” 180 合理授权：提升员工能动性 182