《中国旅游客源国概况(第8版)》:
三、旅游业
1.旅游城市与景点
新加坡是城市**,整个城市就是旅游的目的地,被誉为“花园城市”,主要游览景点有圣淘沙名胜世界(新建有环球影城、海洋生物园等项目)、天福官(即天后官)、裕华园(仿照中国宋代庭院建筑风格和北京颐和园的造型布局设计建造)、星和园(日本式花园)、晚晴园(孙中山故居)、苏丹伊斯兰教堂、双林寺、龙山寺、野生动物园、植物园、水族馆、**博物馆等。
多元文化的都市旅游是新加坡旅游的*重要的特点。都市旅游、购物美食、娱乐休闲、主题公园、邮轮度假和商务会展等熔于一炉。新加坡是个自由港贸易**,来自世界各地的货物品种齐全、价格便宜,购物成为新加坡吸引游客的一个重要内容。连续22年被国际协会联盟评选为“亚洲*佳会议城市”,连续5年被**的《亚太商旅杂志》的读者评选为“*佳商务城市”。新加坡每年接待会议客人150万人次。
新加坡曾经使用���下旅游宣传口号,新加坡:无限惊喜新加坡;新加坡:发现,发现,处处有发现;新加坡:说得完,玩不完;新加坡:三天还不够。“非常新加坡”是新加坡*新推出的品牌形象。
2017年新加坡在全球旅游竞争力排位中名列第13位。
2.旅游客源市场
新加坡的旅游业始于20世纪50年代,到独立前的1964年,接待的国际旅游者仅9万人次,旅游创汇3000余万美元。2017年入境游客1390.6万人次,旅游外汇收入197.07亿美元。亚太地区是国际游客主要客源市场,约占80%;欧洲地区约占10%,美洲地区约占5%。主要客源国是东盟**、中国、澳大利亚、印度和日本。
新加坡也是亚洲的主要客源产出国之一,1996年出境旅游达330万人次,超过全国人数,出境旅游支出32.24亿美元。2017年出境旅游988.9万人次。新加坡出境旅游者主要目的地在亚太地区,前五位出境旅游目的地为马来西亚、印度尼西亚、泰国、中国内地以及中国香港。国内旅游十分普及。2011年全国旅游景点接待500万人次游客,其中47%为国内游客,共2350万人次,人均游览6.2次。189个**和地区对新加坡国民实行免签入境或落地签证政策。
3.旅游产业
旅游业成为新加坡的支柱产业之一,旅游业对新加坡GDP的贡献率达到10%。2000年入境旅游外汇收入51.42亿美元,出境旅游花费45.38亿美元,国际旅游盈余6.04亿美元。从2001年后,转为国际旅游赤字。2011年旅游外汇收入180亿美元,旅游外汇支出211亿美元,旅游贸易逆差31亿美元。
旅游服务设施完善。2017年客房2106.7万间,酒店人住率84.7%。威斯汀·斯坦福饭店呈圆柱形,共73层,高230米,有2050套客房及17个不同风味的餐厅、6个网球场和1个5000个座位的国际会议**等。主要会议**有新加坡博览**、新达国际展览与会议**、莱佛士会展**等。新加坡设有会议展览局、会议展览协会、会议展览公司(新加坡会议展览服务有限公司、环球万通公司)。
有旅行社1000多家,大通旅游(新加坡)机构有限公司是新加坡四大旅行社之一,是一家以多种市场为主体的全面性服务的批发和零售旅游公司。导游主要有两类,一类是旅游公司雇员,另一类是自由职业者。2011年共有2315名持证导游。2011年7月新加坡职工总会成立了导游分会,以维护导游人员的利益,提高他们的福利待遇和职业技能,一些旅游公司为导游人员提供个人意外保险及合理的医药费。
4.旅游管理
1964年成立新加坡旅游局,归内阁工商部管辖,负责执行政府制定的旅游法规、开展宣传促销、完善旅游景点、审批和颁发旅行社执照等。2016年,新加坡旅游局在北京发布全新旅游品牌“心想狮城”。在悉尼、东京、大阪、伦敦、纽约、芝加哥、旧金山、法兰克福、巴黎、孟买、首尔、多伦多、上海、台北、香港等地设有22个办事处,在奥克兰、苏黎世等地设有市场代表处。
新加坡全国旅行社协会是旅游行业组织,负责举办旅游展览,为会员提供服务,与旅游局无行政隶属关系。
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