从事有关资料之搜集分析作业时,必先了解客户所提示的调查主题内容,并将该主题的症结,加以整理并限定范围,方可进行搜集。否则,漫无限制,范围过大,无从做起。
与调查主题有关的资料甚多,例如公司内部资料、政府出版的各种统计资料、调查公司以及媒体公司所提供的各种统计资料、专业的报纸、杂志资料等。从事调查企划人员对这些资料,于可能范围内,都要阅读一遍,并从其中摘录有关主题的事项,而加以检讨与分析。
并须依据过去的调查结果,尤其有关该商品之购买率、市场占有率以及其他有关资料,以决定此次调查的样本数量。
搜集和分析有关资料,必须是精通市场调查的专家,它应具备以下之能力。
首先必须了解到何处去搜集,才能得到这些必需的资料,向何人询问才能获得必需的知识,这种能力并非短时间所能培养的,必须长期的经验累积不可,它不但要尽早找出熟悉该项问题者,同时更须具备如何从那些人当中,发掘必要的资料之能力。
被搜集来的资料和各方面的意见,它不仅可用作归纳问题症结的参考,也可从中求得正确的调查目标。
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