本书旨在介绍电网企业大数据监测分析体系构建的一系列行之有效的方法。主要包括关键流程在线监测分析体系研究构建的思路、方法以及电网设备运维、资产全寿命周期管理、电网基建项目管理等１２ 个具有代表性的大数据监测分析业务典型案例。对于通过大数据技术开展监测分析工作， 提高数据挖掘能力， 提升企业管理水平， 具有很好的指导作用与参考价值。

第1章 绪论…（1) 第2章 业务流程管理的理论概述…（4） 第3章 电网企业流程监测分析体系构建的主要方法…（8） 第4章 电网设备运维流程监测业务…（14） 第5章 资产全寿命周期端到端流程监测业务…（25） 第6章 电网基建项目端到端流程监测业务…（42） 第7章 高压业扩报装管理流程监测业务…（6） 第8章 营销抄核管理流程监测业务…（77） 第9章 95598 投诉处理管理流程监测业务…（89） 第10章 配电网抢修管理流程监测业务…（99） 第11章 工程决算管理流程监测业务…（108） 第12章 输变电设备巡视流程监测业务…（120） 第13章 **管理流程监测业务…（133） 第14章 “电网技改大修项目”精准投资监测分析...（146） 第15章 大负荷深度分析指导配电网规划管理...（161） 参考文献...（249）