第Ⅰ部分 咨询
第1章 初次接触
确定访谈日程
那时•对于首批患者,无论见面的时间多不方便,只要他们提出,我几乎均点头应允,因为我不希望由于客观原因而失去**可能。然而,随着经验的积累,我有所改变。如今,在回电确定初次见面之前,我会先理清自己什么时间方便接诊,然后只提供这些时段,从而避免安排上的不恰当。
尽管初次接诊的时间并非就是将来**的时间,然而,患者往往会想当然地认为时间相同。如果初次接诊时间只是偶然的例外,那么,在约定今后的**时间时,**师必须向患者说明情况。
在**头一年,有时预约的时间近乎荒谬,如每周三早上6:30,我就早早乘车去见患者了。说实话,刚开始,我真的不介意。有人愿意找我**,我已经心满意足了。夏天,当我乘车30分钟赶到诊所时,太阳已冉冉升起,伴随着**缕朝霞,我们开始访谈,我也把访谈看做是我***重要的事情。
到冬天,我的兴致也像冬日里西下的落日,逐渐失去热量。为了赴约。在太阳升起前,我必须花15分钟艰难地越过雪坡前往地铁站。当我气喘吁吁到达诊所时,患者却未出现。我打电话询问原因,他竟说太冷了,实在没法那么早赴约。
这仅仅是他冬日里多次爽约的开始。我试图改变访谈时间,可他坚持说,整个星期就只有那时有空。我陷入了初学者常见的窘境:对于**,我比他投入了更多的热情,并且我不愿意提出重新约定访谈时间。……