本书以工作流程式和任务导向式的编排要求,模拟高校毕业生从事外贸跟单工作的情景,依次介绍了跟单的工作流程及重要概念。此次改版,作者结合跟单工作的发展要求及教学经验,对书中的章节进行全新设计,增删了部分内容。本书的特点主要包括以下几方面: 1. 结合外贸新形势及对跟单员的新要求进行章节调整,加入了外贸客户管理跟单,满足对跟单员客户管理能力的要求; 2. 模拟真实工作情景,遵循应用型课程学习的心理规律,介绍跟单工作的全流程,强化学生对跟单知识及能力的掌握; 3. 理论与实务相结合,每章均设置工作流程及**知识点板块,帮助学生提**习和操作两方面的能力; 4. 加入了二维码内容,在书本内容的基础上拓展知识点,补充丰富的案例。