第1章 电子商务系统概述
1.1 电子商务系统概述
电子商务系统的发展是随着电子商务的日益深入而逐渐发展起来的。20世纪90年代,电子商务作为一个完整的概念被提出来,它是现代信息技术和现代商务技术的结合体,但至今对电子商务的定义还有很多争议,并无统一、权威的定义。一般认为,从内容和形式上可以将电子商务分成广义电子商务和狭义电子商务两类。
广义电子商务泛指企业利用电子手段实现各种商务活动及其运作管理的整个过程,是各参与方通过电子方式而不是以直接物理交换或直接物理接触方式来完成的任何业务交易。
狭义电子商务也称作电子交易,主要是指利用Web提供的通信手段在网上进行的交易活动,包括通过Internet买卖产品和提供服务。本书研究的主要内容是狭义电子商务。
1.1.1 电子商务系统的概念
1. 电子商务系统的定义
对应于电子商务的分类,电子商务系统也为广义电子商务系统和狭义电子商务系统。广义电子商务系统泛指支持各种商务活动的所有电子技术手段的集合。狭义电子商务系统则是指在Internet和其他网络的基础上,以实现企业电子商务活动为目标,满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要,支持企业的对外业务协作,从运作层、管理层和决策等层次全面提高企业信息水平,为企业提供商业智能的计算机系统。
从不同的角度,不同行业对电子商务系统认识的侧**也不同。
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