《商务礼仪与职业形象(第四版 微课版)/“十二五”职业教育**规划教材》包括认识商务礼仪、商务会议礼仪、商务交往礼仪、商务宴请礼仪、职业形象礼仪、职场沟通礼仪六个项目,内容更加实用、精练。

项目一 认识商务礼仪
任务一 了解礼仪的基本含义
思考与训练
任务二 了解商务礼仪的基本知识
思考与训练
任务三 熟悉商务活动中的尊位与位次排序
思考与训练

项目二 商务会议礼仪
任务一 掌握公司会议礼仪
思考与训练
任务二 掌握商务谈判礼仪
思考与训练
任务三 掌握签字仪式礼仪
思考与训练

项目三 商务交往礼仪
任务一 掌握接待礼仪
思考与训练
任务二 掌握交际礼仪
思考与训练
任务三 了解拜访礼仪
思考与训练

项目四 商务宴请礼仪
任务一 掌握中餐礼仪
思考与训练
任务二 了解与掌握西餐礼仪
思考与训练
任务三 掌握自助餐礼仪
思考与训练

项目五 职业形象礼仪
任务一 掌握仪容仪态礼仪
思考与训练
任务二 掌握着装礼仪
思考与训练

项目六 职场沟通礼仪
任务一 了解和掌握沟通技巧
思考与训练
任务二 掌握求职面试礼仪
思考与训练

参考文献