消费者行为学 第4版
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出版社
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ISBN9787111607212
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作者
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页数388
-
出版时间2018年09月01日
-
定价¥49.00
-
所属分类
目录
前 言
教学建议
第1章 消费者行为学概述1
1.1 消费者行为学的研究对象1
1.2消费者行为学的起源与发展12
1.3消费者行为的理论来源与方法20
本章小结25
复习思考题25
实践活动25
案例选编26
第2章 消费者购买行为模式与购买决策28
2.1 消费者购买行为模式28
2.2 消费者的购买决策36
2.3 消费者的满意与忠诚44
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