按照普通高等教育“十一五”**级规划教材建设、精品课程教材建设和教学改革的要求,我们对本书进行了再次修订。
同第二版相比,第三版主要改动和新增的内容有:
(1)删除了部分不适合管理类专业本科生的教学内容。
(2)根据管理信息系统的新发展,对各个章节都作了修改、补充和完善。
(3)增加了电子商务的内容,作为第11章。
(4)为了满足该课程的实验教学和课程设计,与教材同时出版了《管理信息系统实验》教材。
修订后,本书的内容将会更加适合管理类专业本科生的教学要求,更能满足新的教学与实务的需要。

第2章 信息系统与管理决策
决策贯穿于整个管理的全过程,管理工作的成败,首先取决于决策的正确与否。决策错了再好的管理也无济于事。而决策的质量则取决于信息的质和量。正确、及时、适量的信息是减少不确定性因素的根本所在,而管理信息系统则是提供、处理和传播信息的载体。本章将讨论信息系统对管理和不同决策类型的支持,介绍决策的基本概念、决策的过程以及决策的类型,介绍企业信息化的概念,讨论信息技术与企业管理变革的关系。
2.1 信息系统与管理
2.1.1 当今世界经济发展的特点
20世纪80年代以来,信息越来越被人们重视,成为企业的重要财富和战略性资源。这与当前世界经济的发展变化紧密相关。
1. 经济全球化
所谓经济全球化,是指各国经济都在走向开放,走向市场化,世界经济趋向某种程度的一体化。国际货币基金组织在1997年把经济全球化概括为:通过贸易、资金流动、技术创新、信息网络和文化交流,使各国经济在世界范围高度融合,各国经济通过不断增长的各类商品和劳务的广泛输送,通过国际资金的流动,通过信息技术更快更广泛的传播,形成相互依赖关系。经济全球化的主要特征是:生产全球化、金融全球化与消费倾向的全球化。
经济全球化的基本动力来自于三个方面:首先是市场的作用范围扩大,各种贸易壁垒降低,以及资本和信息高度自由的流动;其次是以西方和亚洲新兴工业化**与地区为基地的跨国公司加速扩张,构筑起一张张遍布全球的网络;再次则是根本性的信息技术和网络技术的进步,特别是互联网革命及其商业性的普及使得全球经济循环中的交易成本急剧下降。
信息使空间变小,距离对经济活动的约束日益弱化。今天成功的企业都依赖于其全球运作的能力。世界销售网点的建立,需要依靠信息系统来跟踪订货、货运和结算,进行世界范围内的协调和管理,实现各子公司、销售网点与总公司以至供应商、客户之间全天24小时的通讯联系。
……

第1章 管理信息系统的基本概念
内容提要
1.1 信息
1.1.1 信息的含义
1.1.2 信息的类型
1.1.3 信息量
1.2 系统的概念和系统思想
1.2.1 系统的定义与特性
1.2.2 系统的分类
1.2.3 系统方法与系统工程
1.3 信息系统
1.3.1 信息系统的基本概念
1.3.2 一般信息系统的模式
1.4 管理信息系统的概念、特点和功能
1.4.1 管理信息系统的概念
1.4.2 管理信息系统的特征
1.4.3 管理信息系统的功能
1.5 管理信息系统的结构
1.5.1 管理信息系统的概念结构
1.5.2 管理信息系统的层次结构
1.5.3 管理信息系统的功能结构
1.5.4 管理信息系统的综合结构
1.5.5 管理信息系统的物理结构
1.6 管理信息系统的发展阶段
1.6.1 事务处理系统
1.6.2 管理信息系统
1.6.3 决策支持系统
1.6.4 集成一体化信息系统
1.7 管理信息系统学科与其他学科的关系
1.7.1 管理信息系统学科与其他学科的关系
1.7.2 管理信息系统的知识体系结构
案例
本章小结
关键概念
复习思考题
第2章 信息系统与管理决策
内容提要
2.1 信息系统与管理
2.1.1 当今世界经济发展的特点
2.1.2 信息系统对企业管理的影响
2.1.3 信息系统对企业管理的支持
2.2 信息系统与决策
2.2.1 决策概述
2.2.2 信息系统对不同决策类型的支持
2.3 企业信息化与管理变革
2.3.1 企业信息化的概念和内涵
2.3.2 企业信息化的内容
2.3.3 企业流程再造
案例1
案例2
本章小结
关键概念
复习思考题
第3章 管理信息系统的技术基础
内容提要
3.1 数据管理技术
……
第4章 管理信息系统开发概述
第5章 管理信息系统总体规划
第6章 管理信息系统的系统分析
第7章 管理信息系统的系统设计
第8章 管理信息系统的实施、运行与维护
第9章 信息系统的管理
第10章 电子商务
附录 管理信息系统开发案例
主要参考文献