《管理学研究方法论》:
(二)演绎
演绎是指在观察和分析基础上提出问题以后,通过推理和想象提出解释问题的假说,根据假说进行演绎推理。这是现代科学研究中常用的一种科学方法,由奥地利科学家卡尔·波普尔推广开来。演绎法为我们解决基础的和管理的问题提供了一种实用而系统的方法。
演绎法主要包含七个步骤,即观察问题所在、问题陈述、提出假设、确定测度、资料收集、资料分析、演绎。
1.观察问题所在
观察是一种有目的、有计划、比较持久的知觉活动,人们在刚开始从事观察活动时,是凭借自身的感觉器官直接进行的:人的感觉器官直接作用于观察对象,获取关于观察对象的各种信息。在观察者和观察对象之间,不存在任何中介物。它们保持着直接的联系。但是,人的感官感知能力使观察受到生理上的局限。
科学实验f一的观察指人们根据科学研究的任务,利用专门的仪器对被研究对象进行积极的干预,人工地变革和控制被研究对象,以便在*有利的条件‘F对它们进行观察。科学实验和自然观察的显著区别就在于,在科学实验中,人们要变革和控制被研究对象,在自然观察中,则不是这样。因而,科学实验是比自然观察更强有力的认识手段。科学实验可以把各种偶然的、次要因素加以排除,使被观察对象的本来面目暴露得更加清楚。科学实验可以重复进行,多次再现被研究的对象,以便对其反复进行观察。科学实验可以有各种变换和组合,以便于分别考察被研究对象各方面的特性。在科学实验中,人们的主观能动性得到了更加充分的发挥。
2.问题陈述
问题陈述是指为寻求解答,对所研究的问题或议题做清楚、完整并简洁的捕述。在科学研究中,研究者一开始就要确定一个明确的目标。为了找到解决问题的方案,研究者应该在问题陈述中表明此次研究的目的。通过初步收集与研究目的相关的信息资料,研究者可以缩小问题范围并形成问题陈述。研究者所需资料的性质,可以分为两类:一类是组织的背景信息,即情境因素;另一类是关于研究主题的现有知识,即前人的研究结果。初步的信息收集,包括寻找深度信息以及寻找观察对象,这可以通过撰写文献综述,或与T作场合的一些人员、顾客进行访谈,或通过其他相关信息收集所发生的事情及其原因的相关信息和数据。通过上述方式,可以得到对环境中所发生的事情的想法或感觉,以便于我们形成具体的问题陈述。
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