《通用管理系列教材·市场营销:市场调查与预测》的编写中，在满足基本理论的同时注重理论和应用的平衡。书中对常用的、主流的市场调查与预测理论和方法进行了详细介绍，对于较为生僻的理论和方法则一笔带过，体现了简繁有度、层次分明、**突出的特点。全书强调内容的实用性，附有多个综合性案例，便于教学与练习。

第1章市场调查概述
第1节市场调查的概念
第2节市场营销信息系统概述
第3节市场调查的作用
第4节市场调查的分类
第5节市场调查的内容
第6节市场调查的基本步骤
第7节我国市场调研业的现状
第2章市场调查方案与问卷设计
第1节市场调查方案的概念和内容
第2节市场调查问卷设计基础
第3节市场调查问卷的整体设计
附录调查问卷实例
第3章定性调查方法
第1节文献调查法
第2节焦点访谈法
第3节深度访谈法
第4节投影技法
第4章定量调查方法
第1节询问调查法
第2节观察调查法
第3节实验调查法
第5章抽样调查方法
第1节抽样调查概述
第2节抽样方案设计
第3节抽样方法
第4节确定样本容量
第6章市场调查资料的整理与分析
第1节市场调查资料的接收和检查
第2节市场调查资料的编码
第3节调查数据的录入与净化
第4节统计表和统计图
第5节调查数据的描述性统计分析
第6节市场调查报告的撰写与陈述
第7章市场预测原理
第1节市场预测概述
第2节市场预测的内容与分类
第3节市场预测的一般原理与要素
第4节市场预测的程序与预测误差
第8章定性预测方法
第1节定性预测概述
第2节经验判断预测法
第3节专家预测法
第9章时间序列预测方法
第1节时间序列预测方法概述
第2节简单平均值预测方法
第3节移动平均预测方法
第4节指数平滑预测方法
第5节季节指数预测方法
第10章马尔柯夫预测方法
第1节马尔柯夫预测方法概述
第2节马尔柯夫预测方法
第3节马尔柯夫预测方法的应用
第11章回归分析预测法
第1节回归分析预测法概述
第2节一元线性回归预测法
第3节多元线性回归预测法
附录
附录一调查报告实例
附录二常用表
参考文献