本书具有以下几个特点: 1.系统性。由浅入深,分量适中,结构合理,全面系统地介绍市场营销的基本概念、理论和方法。 2.科学性。采用定哇与定量相结合的方法,准确地阐述市场营销原理,充分体现市场营销学科的科学性。尤其是在新产品扩散理论、定价理论、市场营销调研、需求预测、市场营销计划和控制、*佳订购量等问题的论述上,尽量采用数量方法加以分析、说明。 3.前瞻性。阐述市场营销学的*新理论及其发展,充分考虑到21世纪市场营销环境的新发展,超前估计到信息化社会给市场营销带来的新机会和新挑战。这在数据库营销、网络营销、体验营销、客户关系管理、交叉销售等问题的阐述上体现得尤为突出。 4.实践性。从我国内建和谐社会的实际出发,在充分借鉴国内外市场营销学界*新成果的基础上,面对中国企业市场营销实践的现实,论述市场营销的基本概念、原理和方法,使学生容易掌握、消化、吸收和应用。

第1章 导论
第2章 市场营销哲学的演变与新进展
第3章 战略计划与市场营销管理
第4章 市场营销环境
第5章 市场调查与市场营销信息系统
第6章 市场需求的测量与预测
第7章 消费者市场分析
第8章 组织市场分析
第9章 目标市场营销
第10章 产品策略
第11章 新产品开发策略
第12章 品��管理策略
第13章 服务营销策略
第14章 定价策略
第15章 分销策略
第16章 物流管理策略
第17章 沟通与促销策略
第18章 市场竞争战略的选择
第19章 市场营销计划
第20章 市场营销组织
第21章 市场营销执行
第22章 市场营销控制
第23章 非营利组织市场营销
第24章 市场营销道德的发展
第25章 全球化下的国际市场营销
第26章 信息时代的市场营销新动向