《全国高等院校物流专业精品规划系列教材:现代物流概论(第2版)》可作为物流管理、物流工程及相关专业本科及高职高专院校教材,也可作为从业人员培训用书。

**章现代物流导论
**节现代物流的产生与发展
第二节现代物流的概念与特点
第三节现代物流的分类
第四节现代物流的功能要素
第五节现代物流的作用
第六节现代物流相关理论和发展
练习与思考
第二章现代物流系统
**节系统的定义及其特点
第二节现代物流系统的定义及模式
第三节现代物流系统的构成及特点
第四节现代物流系统的目标
第五节现代物流系统的设计与实施
练习与思考
第三章现代物流战略与规划
**节企业战略
第二节现代物流战略
第三节物流战略规划
练习与思考
第四章现代物流环境下的作业及其管理
**节现代运输管理
第二节仓储管理与装卸搬运
第三节库存管理
第四节现代配送管理
第五节包装与流通加工
练习与思考
第五章现代物流信息化及物流信息系统
**节物流信息化
第二节现代物流信息技术
第三节现代物流管理信息系统
第四节现代物流信息平台
练习与思考
第六章现代物流营销与服务管理
**节现代物流营销概述
第二节现代物流市场环境
第三节现代物流市场需求
第四节现代物流客户服务
第五节现代物流服务质量与绩效管理
第六节现代物流客户满意度评价
练习与思考
第七章现代物流成本管理
**节物流成本管理概述
第二节物流成本的构成
第三节物流成本的管理方法
练习与思考
第八章现代物流绩效评价
**节现代物流绩效评价概述
第二节现代物流绩效评价指标体系
第三节现代物流质量管理
第四节物流绩效评价的分析与方法
练习与思考
第九章新型物流服务及管理模式
**节第三方物流
第二节电子商务物流管理
第三节供应链管理
第四节国际物流
第五节绿色物流
第六节物流金融
练习与思考
第十章现代物流的发展
**节现代物流理念的发展
第二节现代物流技术的发展
第三节现代物流标准化
第四节物流合理化
第五节物联网环境下物流的发展
练习与思考
参考文献